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伊滨区暖心服务让特殊群体办税更有爱
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 伊滨 >> 正文   通讯员: 杜浩翔  2023年04月25日 18:31

  近日,为切实解决老年人、残疾人、孕妇等特殊群体在办税过程中的“急难愁盼”问题,提升特殊群体的办税体验,伊滨区税务局开启专项服务、贴心服务和陪同服务等一站式服务,受到广大群众一致好评。

  该局在导税台安排引导员为特殊人群提供“优先办”“陪同办”“全流程引导”等服务,并设置特殊人群服务专窗,放置“老弱病残优先办理”提示牌,要求专窗工作人员全程提供一对一服务,为特殊人群带来亲人般贴心的办税缴费体验。

  该局党委书记、局长王红光表示,做好特殊人群纳税缴费服务工作是贯彻落实党中央、国务院决策部署的重要举措,也是税务部门践行“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”举措之一。下一步,伊滨区税务局将持续关注、关心群众尤其是特殊人群在办税过程中遇到的困难和问题,坚持全面服务无死角,专项服务全覆盖,不断推动服务向精细化、个性化转变,为纳税人缴费人带来税费服务新体验。

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