伊滨区诸葛镇康庄社区居民赵五星,虽是一名普普通通的农民,却有股勇于拼搏的精神和劲头。2000年,他弃农从商,选择了个体经营职业。在曲折的经营过程中,他恪守商业道德、文明经商,树立了良好的社会形象,得到了消费者的一致好评。
伊滨区诸葛镇康庄社区居民赵五星,虽是一名普普通通的农民,却有股勇于拼搏的精神和劲头。2000年,他弃农从商,选择了个体经营职业。在曲折的经营过程中,他恪守商业道德、文明经商,树立了良好的社会形象,得到了消费者的一致好评。
经营之初,虽然缺资金、缺场地、没经验,但赵五星坚持诚信为本,建立严格的进货检验制度,自己亲自验货、收货,决不允许有问题的商货进入商店中,且所有商品明码标价、薄利多销,让利于消费者,受益于消费者。
赵五星还带头与工商所签订安全责任书,主动维护消费者健康权益;主动参与工商等部门组织的《卫生法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规学习培训,提高遵纪守法意识,规范自身道德行为;积极响应国家“共同富裕”号召,多年来默默用实际行动帮助他人、回报社会。社区居民买宅基、孩子结婚、谁家遭遇困难,赵五星都慷慨资助。镇上、社区只要举办捐款救助、爱心活动,赵五星都积极参与,将大爱传递给身边需要帮助的人。
“想顾客之所想,急顾客之所急”是赵五星的服务宗旨。他将自己经营过程中树立的“讲诚信、讲道德、懂礼貌”理念对子女们加以引导。在十余年的经营过程中,曾发生过多次顾客手机、钱物等贵重物品遗失在店内的情况,赵五星和家人总是想发设法找到失主归还。
社区居民赵公安在商店门前突发心肌梗塞,当时店里只有赵五星夫妇俩,由于事发突然,正好商店家里有救心丸,他们连忙让病人服下,同时拨打120,最终病人得到有效救治。事情虽然过去多年,但赵公安家人一直对赵五星夫妇感激不尽。
赵五星不断用点滴行动感动人,用亲情服务温暖人。良好的信誉也赢得多家银行的信赖,建设银行、农商银行、农业银行等金融机构工作人员,曾多次上门主动给五星优惠,办理使用本行金卡、银卡。
诚信是一切经营活动可持续发展的基石。诚实守信更是做人的根本。赵五星作为一名个体经营者,通过努力,诚实立身守信经营,关爱他人,回报社会,赢得了消费者的信赖,受到社会各界的一致好评。