“现在想办事,不用出村,不用找人,在这儿基本上都能办。”近日,在栾川县石庙镇常门村便民服务站,村民王花娥对这里提供的政务代办服务赞不绝口。
“现在想办事,不用出村,不用找人,在这儿基本上都能办。”近日,在栾川县石庙镇常门村便民服务站,村民王花娥对这里提供的政务代办服务赞不绝口。
常门村便民服务站像一个微型“市民之家”,里面设有休息等候区、咨询服务区、综合业务受理区,可为居民办理养老保险缴纳、民政低保申请、残疾补贴申请、80周岁以上老年人高龄补贴申请等多项业务,并配有办事指南、填报模板、资料宣传架、座椅等,为办事群众提供方便。
常门村相关负责人说,这个便民服务站是去年建成投用的,此前村民无论是咨询政策还是办理业务,都要到不同的办公室找不同的业务负责人。现在,便民服务站配有2名专职工作人员,他们不仅了解各类政策,也熟悉各项业务的办理流程,能为村民省去很多麻烦。
今年以来,石庙镇按照政务服务“九个有”工作标准,全面推动政务服务向村(社区)延伸,让村(社区)群众就近享受到优质高效的便民服务。如今,石庙镇下辖的10个行政村各有一个便民服务站,与基层群众密切相关的民政、卫健、社保、人社、退役军人、自然资源、农业农村等各类事项均实现“一站式”办理。(洛报融媒·洛阳网记者 刘嘉仪 通讯员 席耀位)