5日7时许，洛阳市栾川县公安局重渡沟警务室的民辅警们已早早换上警服、戴好装备，负责人石小飞分配好任务后，与同事开始忙碌的一天。

　　两人到重渡沟景区巡逻，两人到竹海野生动物园巡逻，一人在毛家坡配合交警做好交通疏导，一人在值班室视频巡查……

　　5日7时许，洛阳市栾川县公安局重渡沟警务室的民辅警们已早早换上警服、戴好装备，负责人石小飞分配好任务后，与同事开始忙碌的一天。

　　重渡沟警务室辖区有景区重渡沟景区、竹海野生动物园2家国家4A级，以及3个铁路小镇乡村游景点，年均接待游客500余万人次，往年国庆假期日均接待量达3万余人。

　　“安全是旅游的生命线，也是旅游业健康发展的基础。”已在重渡沟警务室工作两年多的石小飞深知，良好的安全环境才能让旅游更具吸引力和可持续性，才能让游客乘兴而来尽兴而归。

　　分配完任务后，石小飞检查装备及应急包，带领同事按照预定路线进行高频次巡逻，特别关注人流密集区和交通繁忙路段，随时准备介入解决游客之间的矛盾纠纷、交通事故快赔等问题，并主动向游客提供咨询帮助。

　　“重渡沟警务室区别于一般基层公安派出所，有着自己的独特性，在推动旅游业高质量发展中，我们更应立足职能，主动作为，将游客视为亲人，热情服务、温情执法，为游客营造一个安全舒适的游览环境。”作为旅游区域警务室负责人，石小飞对“旅游警务”有着自己的理解：自己多一份坚守和付出，游客就可能多收获一份美好的旅行记忆。

　　今年国庆假期前，石小飞带领警务室9名民辅警，提前与各景区负责人沟通，根据“限流、预约、错峰”的原则制定了详细的服务计划，制定应急预案，强化安保措施；联合各景区积极推动智慧安防景区项目的实施，在传统物防、技防、人防的基础上，利用科技力量推动安防体系升级，新增设30个监控摄像头、50个语音喇叭，更好应对、服务节假日车流量大、人潮拥挤等情况，及时帮助服务游客。

　　“您是不是哪里不舒服？”3日，石小飞在重渡沟景区执勤时，发现一位中年游客脸色苍白，步伐有些踉跄，便立即走上前询问。

　　看着石小飞关切的眼神，游客微微点头，声音略显虚弱，表示自己有高血压病史，可能是由于旅途劳累，感到有些头晕。

　　石小飞赶紧从急救包里拿出应急药品给游客服用，并将其搀扶到最近的移动医疗站检查医治。

　　“谢谢你，多亏了你的及时帮助。”待游客情况逐渐稳定，石小飞准备离开时，游客拉住他的手不停道谢。

　　“警察同志，我和孩子走散了；警察同志，我的脚崴了；警察同志，游客中心怎么走……”国庆假期，石小飞带领同事24小时“在线”，化身全能战士，无论是报警、求助还是咨询，他们始终不厌其烦、面带微笑，及时为有需要的游客提供暖心帮助和服务。

　　交通拥堵时，他们是交通疏导员；客流高峰时，他们是秩序维护员；游客迷路时，他们是临时导游；游客突发疾病时，他们是临时医生；游客休息时，他们是反诈宣传员……

　　“游客安全舒心了，我们才放心安心！”从清晨到夜幕，石小飞和战友们的脚步从未停歇，用汗水守护着景区和游客，看着游客开心来、满意归，所有疲惫一扫而空，怀着满满的成就感迎接新一批游客的到来。(洛报融媒·洛阳网记者 申利超 通讯员 任双波 陈丁冉 文/图)