面对当前严峻的疫情防控形势，孟津区小浪底镇周密安排，主动出击，筑牢疫情防控的铜墙铁壁，让疫情防控与信访服务“两不误”。

　　面对当前严峻的疫情防控形势，孟津区小浪底镇周密安排，主动出击，筑牢疫情防控的铜墙铁壁，让疫情防控与信访服务“两不误”。

　　严格查验，安全信访。全体机关干部严格做好个人防护，佩戴好口罩，主动做好机关干部及家属近期行程的摸排工作，及时整理报告；在信访接待大厅，工作人员按照防疫政策要求，对来访人员进行测体温、戴口罩、消毒，严查健康码、行程码、核酸报告等，把好疫情防控入口关。

　　加强宣传，源头防控。加强对疫情防控政策知识及防控措施的宣传，对涉及疫情防控的信访事项重点关注，第一时间受理交办、全程跟踪督办；利用村级大喇叭、宣传栏、电子滚动屏等方式，做好疫情防控正面舆论引导相关工作，有效疏导群众焦虑、恐慌情绪，确保群众不信谣、不传谣，进一步维护社会和谐稳定。

　　网上信访，及时有效。为减少人员聚集和流动，积极打造网上信访主渠道，通过公告栏进行公告的方式，向群众提供网上信访、来信、来电等其他便捷渠道信访方法指引，并安排专人第一时间处理群众网上投诉，确保群众网上投诉和反映事项“件件有着落、事事有回音”。(李晓彦 王建锋)