为切实推进信访事件化解工作,促使百日攻坚行动取得预期成果,确保信访案件排查化解“清零”,以扎实作风解决群众合理诉求,维护群众合法权益,营造建筑领域和谐稳定的良好环境。伊滨区住建局针对宜阳县谷某诉求事件高度重视,成立专班、制定计划,高效完成信访化解任务。
为切实推进信访事件化解工作,促使百日攻坚行动取得预期成果,确保信访案件排查化解“清零”,以扎实作风解决群众合理诉求,维护群众合法权益,营造建筑领域和谐稳定的良好环境。伊滨区住建局针对宜阳县谷某诉求事件高度重视,成立专班、制定计划,高效完成信访化解任务。
2022年6月14日,宜阳县锦屏镇谷某到伊滨区信访局反映在伊滨区中电银河湾项目工地干活受伤,入院前包工头为其缴纳8000元医药费后,未再缴纳其他费用,现要求为其补偿营养费、误工费。伊滨区住建局接到信访局关于此事件交办函后思想高度重视、迅速成立专项调查小组,对谷某反映的问题按照“三到位一处理”的原则进行协调处理。
专班工作人员顶高温、战酷暑、不畏艰辛,按照事件线索第一时间赶赴事发现场对相关人员进行调查、摸排、取证。经过近三天的详细了解,事件前因后果逐渐清晰,为后续调解处理工作夯实基础。6月17日、6月21日专班工作人员再次组织诉求人谷某、项目施工方负责人兰某、纪某进行耐心调解,经过对当事人讲政策、明道理、划责任、定协议等一系列工作,此事件于6月22日12时前化解完毕,较之前化解计划提前3天完成,诉求人员对区住建局工作人员认真负责、高效务实的工作作风表示认可,对住建局化解结果表示满意。
下阶段,伊滨区住建局将以百日攻坚为契机,以此事件为工作标准,认真排查调处各类矛盾纠纷,妥善处理突出问题,从更高起点、更高层次、更高水平谋划信访稳定工作,为全区建筑领域营造更加和谐稳定的工作氛围。