5月3日下午，伊滨区城市管理局与公厕管理员共同帮助一位外地游客找回遗失物品的暖心故事，引发广泛关注，展现了洛阳的城市温度。

　　5月3日下午，伊滨区城市管理局与公厕管理员共同帮助一位外地游客找回遗失物品的暖心故事，引发广泛关注，展现了洛阳的城市温度。

　　游客焦急求助：重要证件遗失公厕

　　据悉，一位游客通过热线紧急求助，称其随身携带的包可能遗失在洛阳奥林匹克中心最近的公厕内。包内装有身份证等重要物品，但因已离开洛阳无法返回寻找，游客十分焦急。

　　迅速响应：多方联动寻失物

　　接到求助后，区城市管理局立即行动，联系孝文大道公厕管理员核实情况。经查证，编号005的公厕管理员在前一晚巡查时发现了一个无人认领的包，考虑到物品的重要性，管理员已于次日一早将包送至诸葛派出所妥善保管。区城市管理局随后与派出所对接，确认警方已联系上失主，并通过快递将失物寄回。

　　失主感动致谢：为洛阳城市温度点赞

　　得知包已找到的消息，游客在电话中激动不已，并专门写来感谢信，对伊滨005号公厕管理员的认真负责和热心帮助表示衷心感谢，称赞洛阳是一座充满温情的城市。

　　城市管理显温情 小细节彰显大文明

　　此次事件不仅体现了伊滨城市管理的高效与细致，更展现了普通岗位上工作人员用实际行动传递的城市温暖。区城市管理局表示，将继续强化公共服务意识，为市民和游客提供更贴心的帮助，让文明洛阳的形象更加深入人心。