在法治政府示范市创建中,老城区医疗保障局实施“四个一”工程,强力推进示范创建,取得良好效果。
在法治政府示范市创建中,老城区医疗保障局实施“四个一”工程,强力推进示范创建,取得良好效果。
成立一个工作专班。区医保局高度重视法治政府示范市创建工作,切实提高政治站位,将示范创建工作作为“1号工程”抓实抓好。明确局长为示范创建第一责任人,分管副局长具体负责,层层压实责任,专班专人强力推进,扎实工作。
开展一批宣传活动。在局机关走廊设置宣传栏、张贴法治政府示范市创建宣传标语,营造浓厚氛围。结合全市医保系统“最美医保人”先进事迹,通过微信等形式大力宣传医保系统法治政府示范市创建工作,3月份以来微信转发“最美医保人”法治宣传稿200余人次。协调辖区医保协议管理机构、医保刷卡药店在醒目位置设置宣传栏,利用电子屏幕循环播发宣传标语,大力提升法治政府示范市创建知晓度,3月份以来共播发宣传标语7400条,设置展板175余块。国家安全集中宣传日,组织全体干部职工转发“国家安全人人安全”专栏文章20人次,在分包社区张贴宣传标语5条,在邙山体育公园设置宣传展板3块,广泛宣传国家安全法律法规并解答群众咨询,使“国家安全 人人安全”理念深入人心。
实施一场服务提升。区医保局将3月份定为“服务提升月”。在区行政服务大厅医保窗口优化服务环境,公开服务承诺,公布服务流程,使群众明明白白办事;抽调精干力量、业务骨干到窗口,工作中做到岗责分明、仪态端庄、服务热情、办事严谨、依法行政、高效便民;严格落实“首问负责制”、“限时办结制”,叫响老城医保法治品牌。3月份以来共解决群众疑难问题10件,群众满意率达到99%。其中,收到某大病群众锦旗一面,锦旗书写:心系群众解难题 服务基层暖民心。
进行一次专题培训。按照区委组织部、区法治政府创建办统一部署,4月21日-22日,组织全体干部职工参加“洛阳市干部队伍知识更新培训计划—法治专题培训班”培训,学习了中共中央党校(国家行政学院)政法部教授、博士生导师任进《公检法司等政法单位的性质和职能划分》讲座,提升了法治素养,提高了运用法治思维和法治方式推进工作、化解矛盾的能力,为推进法治政府示范市创建提供了根本遵循。