“供暖季已经过去十天了，我们什么时候才能用上暖气啊？马上要降温了，家里老人孩子搁不住冻啊……”随着供暖期的到来，冬季取暖问题又成了百姓最关心的问题。

　　“供暖季已经过去十天了，我们什么时候才能用上暖气啊？马上要降温了，家里老人孩子搁不住冻啊……”随着供暖期的到来，冬季取暖问题又成了百姓最关心的问题。

　　近日，中弘中央广场社区针对玺悦园小区居民在微信网格群内反映的“自家暖气不热、室内温度不达标、暖气不热究竟是热力公司问题还是物业问题”等问题进行了整理、归纳，并及时向上级有关部门反映。同时，社区党支部牵头组织召开党群协商议事会，联系组织热力公司片区负责人、小区物业负责人和玺悦园居民代表召开协调会议，共同协商供暖问题。会上，居民代表和热力公司负责人、物业公司负责人进行了面对面交流，明确了小区暖气不热的具体原因为热源不足，热力公司负责人就居民们反映的问题进行了详细记录，并对相关问题作了解释说明。

　　中弘中央广场社区从解决实际问题的角度出发，急居民之所急，努力解决居民反映的热点、难点问题，切实做到为民解忧。后期，社区将继续与热力公司沟通，积极跟进，协调解决玺悦园小区居民的供暖问题，让玺悦园小区的居民过上暖冬。 (李娜)