“接待礼”“行为礼”“服务礼”……在伊川县智慧政务服务中心,随处可见这样的礼仪宣传标语。该县智慧政务服务中心在弘扬中华优秀传统文化、倡树“伊川精神”中注重细节可见一斑。
自优秀传统文化进窗口工作开展以来,伊川县智慧政务服务中心按照传统文化中“五个礼”的要求,结合“伊川精神”,在中心各个办公区域都规定相应的接待礼、着装礼、仪表礼、行为礼、服务礼等,营造了浓厚的传统文化氛围。该中心用环境感染群众,用“五个礼”规范干部职工的言谈举止、仪表仪容和服务态度,让服务更细化、人性化。工作开展以来,中心的业务办理、办事效率、干部职工精神风貌等都得到了进一步提升。
近年,伊川县智慧政务服务中心以优秀传统文化进窗口为载体,举办了“读书沙龙”、优秀传统文化专题讲座、文明礼仪培训、书法培训及竞赛、尊老爱老孝老“饺子宴”等弘扬中华优秀传统文化的活动,开展“助力脱贫攻坚暖冬关爱行动”。
伊川县行政服务中心负责人表示,下一步,他们要让“伊川精神”在智慧政务服务中心落地生根,提升政务服务能力,为创建省市一流、全国先进的智慧政务服务中心不懈努力。 (邵晓静 周中强 李向前)