洛阳网首页 新闻 县区 百姓呼声 电子报 网站投稿 洛阳社区
简体 繁体
偃师 | 孟津 | 新安 | 栾川 | 嵩县 | 汝阳 | 伊川 | 宜阳 | 洛宁 | 洛龙 | 西工 | 涧西 | 伊滨 | 吉利 | 老城 | 瀍河
汝阳县城关镇南街社区:“三步工作法” 用心用情解民忧
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 汝阳 >> 正文   通讯员: 袁喜宝  2024年06月28日 19:07

  6月26日早上7点多钟,城关镇南街社区的便民“110”接到群众反应,说辖区内的玉马小区消防通道污水井大量的污水溢出,散发出阵阵恶臭,影响附近居民正常出行和生活,希望社区能够协调解决。

  接到群众反应后,城关镇南街社区立马前往现场勘察,并立即联系施工人员共同查找原因。经排查,排污管道老化和杂物堆积污水井导致污水不能顺利排除,才溢出路面。社区干部立刻与附近居民沟通,确定施工方案,积极与施工人员配合,经过几个小时的紧张抢修,最终修复了污水管道。这是南街社区今年以来实行“三步工作法”的一个真实缩影。

  居民之事无小事,南街社区在解决问题过程中,总结出的这一套实用的“三步工作法”。

  即:一步手快。通过设置便民“110”电话、网格群等便捷方式,打通社区与居民之间的“最后一公里”,接到社区群众诉求后,保证第一时间有回应;二步腿勤。社区干部接报后,便能迅速赶到问题现场,及时掌握情况,就地分析研判,及时解决社区群众的热点、难点,达到行动有力、处置有果;三步嘴甜。天天面对的是邻里乡亲,放下架子一句暖心话,三句掏心窝子的话,让居民倍感亲切,接下来的诸如邻里关系的矛盾、关系民生的实际问题等都会在融洽的气氛中得到化解。该社区这一“三步工作法”经过半年来的具体实践,已解决处理涉及居民生产生活的问题事项达13起,得到了居民们的一致认可与好评,辖区居民们的获得感、幸福感和安全感得到持续提升。

百姓呼声·
精彩图片·汝阳
新闻排行
  • 成功上榜!洛阳再添15家省级“单项冠军”
  • 涧西区上海市场片区:提升改造忙 打造新地标
  • 关注!老城区公布一批小学、初中划片范围
  • 远离河岸!小浪底水利枢纽、西霞院水库大流量下泄
  • 洛阳近期为何昼夜都像蒸桑拿?气象专家答疑
  • 老屋变民宿 拓宽致富路【组图】
  • 洛阳开展“古都夜八点”品牌提升活动 点亮古都“夜...
  • 配套比亚迪!“洛阳检测”助力新能源汽车动力升级
  • 高温、大风、雷雨!洛阳强对流天气持续
  • 洛阳发出首封“产业发展人才储备计划邀请函”
  • 县区新闻排行
  • 孟津区:净化污水护生态
  • 涧西区长安路街道:“直播+”赋能社区经济提质升级
  • 丰李街道严查施工工地扬尘污染防治问题
  • 丰李街道持续开展非道路移动机械整治工作
  • 汝阳县文化馆举办暑假剪纸培训班
  • 汝阳县城关镇:开展健康家庭建设 共筑健康乡村新篇章
  • 越夜越美丽!伊滨区积极探索文明实践“夜模式”
  • 洛阳市公安局轨道交通分局与轨道集团运营分公司召...
  • 老人独自出门迷路 伊滨交警助其安全回家
  • 古城街道开展电动自行车安全隐患全链条整治行动
  • 诚邀通讯员 报道身边事
    县区频道登录 用户名: 密码:
    验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码
    互联网新闻信息服务许可证 编号:4112012002  信息网络传播视听节目许可证 编号:1608238  增值电信业务经营许可证 编号:豫B2—20060064  
    网络服务:(0379)65233606 65233616  业务咨询:(0379)65233618 65233767 传真:(0379)65233529 不良信息举报电话:(0379)65233605
    地址:洛阳新区开元大道218号 报业大厦22层 邮编:471023
    本站法律顾问 北京盈科(洛阳)律师事务所 张运超律师