为扎实推进“五星”支部创建工作，更好的服务居民群众，汝阳县城关镇着力将“五星”支部创建各项工作与邻里中心建设相结合，将创建举措落实落细。近期，城关镇下辖各社区以群众需求为导向，对邻里中心进行亲民化改造，实现了服务居民更优质、更精准、更便捷。
为扎实推进“五星”支部创建工作，更好的服务居民群众，汝阳县城关镇着力将“五星”支部创建各项工作与邻里中心建设相结合，将创建举措落实落细。近期，城关镇下辖各社区以群众需求为导向，对邻里中心进行亲民化改造，实现了服务居民更优质、更精准、更便捷。
桃园社区：满足需求精准化
有矛盾有纠纷就到365邻里话室，在桃园社区流传这样一句话，365邻里话室的前身是优秀支书代际发所发起的“代际发365工作站”，旨在解决邻里纠纷、爱心互帮互助。在历任书记的完善改进下，传承发展出“老代说理”服务品牌，赋予了“365”新的内涵，即凝聚党员干部、网格员和居民代表、社区志愿者三方之力，通过面对面沟通、背靠背调解、定制调解、错时延时、联动调解、线上调解6种方法，实现当事人顺心、居民舒心、家庭安心、邻里齐心、社区暖心的效果，365邻里话室成为桃园社区处理邻里纠纷的起点和终点。
大龄单身青年交友难？莫慌，在桃园社区邻里中心，社区专门设置了一间“桃缘”工作室，为青年人搭建了一个认识、交流、交友的平台，受到居民的普遍欢迎。现在的年轻人平时忙于工作，社交圈偏窄，再加上自己不够主动，导致个人感情问题一拖再拖，成为社会和家庭的着急事。为了解决这一问题，同时吸引青年群体参与社区活动，社区专门开设“桃缘”工作室，为年轻人牵线搭桥，帮助大龄青年“脱单”。通过游戏互动、情感微课堂等形式，开启互识之旅。青年交友联谊会开展以来，县城的年轻人陆续到桃园社区登记信息，“桃缘”工作室的人气越来越旺。
走进位于桃园社区“寸光阴”自习室，不少大学生正在安静地看书学习，“在家学习总是学不进去，效率低下，想找一个自习室县城也没有，现在社区建了自习室，为我们大学生解决了大难题，这里不仅设施完善，学习氛围也浓厚，很感谢社区。”小李这样说。“寸光阴”自习室是在征求居民意见的基础上，由桃园社区因地制宜、因需而建的，方便周边居民随时来这里看书学习。自习室设置全隔断自学空间，并提供Wi-Fi、热水、电源等基础服务，助力大学生们“考研成公”。
杜鹃社区：社区服务品牌化
上午10点半，杜鹃社区食堂尚未营业，但选餐窗口前已经摆上了四五个饭盒。几位老人气定神闲地坐在靠窗座位，一边晒太阳一边闲聊。杜鹃社区食堂又称“杜鹃小饭桌”，目的是让居民在家门口吃上“暖心饭”。按照“政府主导、社区监管、多方参与”的模式，为辖区居民提供中晚营养套餐，顿顿不重样，价格低于市场价位20%以上。可以为空巢、孤寡、行动不便老人提供点餐、派餐的上门服务，让居民享受到了更多看得见摸得着的实惠，增强了居民的幸福感和获得感。
老旧小区改造工程在实施过程中涉及诸多业主，改造主体以及相关权利人的利益等原因，很容易产生各种矛盾和问题。杜鹃社区在老旧小区改造中共拆除围墙8730平方，拆除违建5820平方，47栋楼纳入改造范围。从规划到施工全过程，杜鹃社区却没有发生一起邻里纠纷，秘密就在于“杜鹃小板凳”。在老旧小区改造中，杜鹃社区“两委”干部、党员群众代表、网格长等在“杜鹃小板凳”上坐好，对居民反响的较多问题采用“有事说出来，有理摆出来，有据列出来，有力聚起来”四句工作法解问题、解难题，通过“杜鹃小板凳”将矛盾与问题防患于未然。
“杜鹃大舞台”是利用杜鹃社区这个阵地，大力弘扬社会主义核心价值观，加强辖区居民的精神文明建设，组织党员干部、居民群众、青少年等群体开展学习宣传等系列活动的统称。不仅包含开展学习宣传贯彻党的二十大精神等微宣讲、微学习等理论宣讲活动，还定期组织开展爱心义诊、义务理发、文化体育等各类志愿服务活动，大力引导辖区居民参与志愿服务活动，鼓励居民群众从受益者到志愿者再向文明传播者转变，让“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念蔚然成风。
杜康社区：活动开展常态化
站在杜康社区院内，映入眼帘的是各种各样的功能室。杜康社区聚焦群众关心的文化、体育、养老需求，首先解决活动场地问题，积极对现有用房进行改造和利用，根据居民需求，设立书法、绘画、舞蹈等功能室14个，体育休闲区域1个，乐养居1个。通过精心打造居民“家门口”的功能室，进一步丰富了辖区居民文化生活，增进了邻里感情，提升了居民幸福感和归属感。
在解决活动场地问题之后，摆在杜康社区面前的是如何支撑功能室的使用问题，杜康社区创新思维，以新时代文明实践策划师队伍、社区文化合作社体系队伍、优秀文艺骨干为主的社区文化队伍、文明志愿者服务队伍等四支队伍为支撑，建立点单、接单、派单、评单机制，打造“你点我就来”文化品牌，真正实现文化惠民、文化育民、文化乐民。
为确保功能室的常态化运行，杜康社区从三项机制入手，一是工作室认领机制，按照“1+N”模式，由文化达人、文艺骨干、志愿服务队等认领工作室，策划开展面向群众的各类志愿服务活动。工作室认领人按照课程安排开展书画、剪纸、舞蹈等文化培训活动，让群众在社区就能体验多种文化课程。二是文艺汇演机制，定期组织党员群众开展文艺汇演活动，将群众文化活动贯穿全年，满足群众党员精神文化需求，全力提升群众文化生活的满意度。三是评价管理机制，充分发挥“康管家”作用，对杜康社区所有服务项目定期进行评比，根据群众需求对项目进行适时调整、有机退出，不断提高群众满意度。
下一步，城关镇将以“五星”支部创建为契机，立足群众实际需求，积极探索新经验、新做法，进一步拓展邻里中心服务功能，把工作触角延伸到群众身边，切实打通服务群众的“最后一公里”，不断提升社区群众获得感、幸福感。通过创“五星”实现强信心、聚民心、暖人心，高质量推进“五星”支部创建。
