今年以来，孟津区会盟镇聚焦群众反映的矛盾纠纷问题，积极探索“三零”工作法，通过补齐短板弱项，推动信访工作高质量开展。

　　今年以来，孟津区会盟镇聚焦群众反映的矛盾纠纷问题，积极探索“三零”工作法，通过补齐短板弱项，推动信访工作高质量开展。

　　零距离接访。孟津区会盟镇依托信访台账，定期筛选信访举报较为集中的村,由镇纪委、信访、司法、派出所成员下乡接访，通过现场答疑、解读政策、调解帮扶等，对能现场处理的问题当场处理，争取把信访问题化解在“家门口”；对情况复杂的问题,认真登记后由镇、村同步推进处理。

　　零距离约访。孟津区会盟镇紧盯微博、微信、抖音等自媒体平台，做好舆情监测，发现苗头性问题主动分析研判，及时化解；聚焦信访突出问题，在做好调查核实的基础上，主动约见信访人，认真了解反映问题具体情况，耐心解答群众疑惑，积极研究解决措施，在零距离为民解忧的同时，引导群众自觉规范信访行为。

　　零距离下访。对久拖不决、疑难复杂、上级交办的重点信访件，会盟镇班子成员带案下访，通过实地走访，找准举报人诉求，现场沟通核实，推动问题有效解决。目前已下访信访人22人，化解矛盾纠纷16件。(蒋晓煜 李智慧)