12日，清晨的阳光刚漫过涧西区长一社区的老楼檐角，“爱的抱抱”志愿服务队队长、55岁社区居民尚书全，已经攥着那张边缘磨毛了的便民联系卡出现在单元门前。一天前，74岁的张桂枝向他“预约”了“抱抱服务”，她的老伴儿常年卧床，趁着天气好，她想扶老伴儿坐起擦个身。

尚书全抱起老人

　　12日，清晨的阳光刚漫过涧西区长一社区的老楼檐角，“爱的抱抱”志愿服务队队长、55岁社区居民尚书全，已经攥着那张边缘磨毛了的便民联系卡出现在单元门前。一天前，74岁的张桂枝向他“预约”了“抱抱服务”，她的老伴儿常年卧床，趁着天气好，她想扶老伴儿坐起擦个身。

　　“小尚，你来了，能帮我把老伴儿抱到轮椅上不？”张桂枝的声音从三楼的一扇窗中传来。“中，马上上去！”楼下的尚书全应声上楼，屈膝、托背、稳力起身，整套动作一气呵成。

　　这看似训练有素的“巧劲儿”，来自他对母亲的悉心照顾。6年前，为了让瘫痪的母亲多晒晒太阳，他每天抱着母亲在无电梯的老楼里上下，那佝偻又坚定的背影，成了小区里最动人的风景。母亲去世后，他开始陆续接到邻居们的求助电话：九旬老人深夜急诊需抬下楼、独居奶奶洗澡时不慎滑倒……他索性把电话号码贴在社区公示栏，将他的“抱抱服务”从“个人善举”变成了“邻里标配”。如今，他被街坊们称为老人的“移动扶手”，成为社区老人们最安心的依靠。

　　这股暖流的背后，是社区悄然建立的“邻帮邻?抱暖心”互助机制。在社区党群服务中心的档案柜里，一本《老年居民需求手册》记录着细致入微的牵挂：3号楼的李建民老人周三透析需陪同，7号楼的王海玲老人爱听豫剧可安排志愿者结对，8号楼的张柏英老人体重85公斤需两人协作搀扶……这些由楼栋长每周走访收集的信息，连同老人的健康数据、家庭联系方式等，共同构成了动态更新的“暖心档案”。

　　社区党委书记杨书玲说：“每个名字背后都有一个家庭，每个需求都藏着期盼。我们要做的，就是让‘远亲不如近邻’这句话在社区落地生根。”

　　如今，这支“爱的抱抱”志愿服务队已有10余名成员，其中有退休教师、快递小哥，还有像尚书全这样的“过来人”。上个月，社区一名独居老人在家中突发不适，拨打求助电话后，两名志愿者3分钟就上了门，配合着将老人平稳地抱上救护车；上周周末，服务队特意组织“阳光出行”，6名志愿者分组行动，把7位久未下楼的老人轮流抱到小广场，看了场热闹的戏曲表演。

　　“这不是光简单地抱一下，而是让老人觉得自己有人惦记。”尚书全擦了擦额头的汗，帮刚下楼的老人调整好轮椅靠背，“每个人都有父母，每个人也都有老的一天”。

　　在社区的公示栏上，贴着“爱的抱抱”志愿服务队的最新排班表。居民们更喜欢称服务队为“抱抱团”，这个昵称，藏着“抱团取暖、邻里相扶”的深意。

　　从一个人的坚守，到一群人的接力；从偶然的善举，到机制化的守护……长一社区的“抱抱团”，或许藏着基层治理的答案：当制度的温度遇上人心的热度，每一份微小的需求，都能被稳稳托举。（洛报融媒·洛阳网记者 王若馨 实习生 翟育冉 文/图）