今年以来，嵩县县委统战部、政务服务等部门把优化营商环境作为缩短经济恢复期，以推进民营经济“两个行动”为抓手，服务全县民营经济“两个健康”，紧盯政务服务领域亟待解决的问题，疏通瓶颈障碍，提高企业、群众获得感和满意度，着力提升政务效能，打造营商服务平台。

　　今年以来，嵩县县委统战部、政务服务等部门把优化营商环境作为缩短经济恢复期，以推进民营经济“两个行动”为抓手，服务全县民营经济“两个健康”，紧盯政务服务领域亟待解决的问题，疏通瓶颈障碍，提高企业、群众获得感和满意度，着力提升政务效能，打造营商服务平台。

　　一是设置综合服务岗，破解“办不成事”问题。统战、组织、工商、政务中心等部门联合设置“办不成事”受理处，安排专服人员紧盯事项受理前、审批中和作出审批决定后三个阶段时间，实现“一件事”全过程帮代办，实时收集企业群众反映的政务服务领域问题，现场督办反馈。目前，已收办问题3个，征集意见建议24条，为申请人提供帮代办服务2000余人次。

　　二是以“强化改革思维”为重点，做好“破旧立新”文章。坚持把“补短思维”作为优化营商环境的重点，通过增强“放管服”改革的智慧与勇气，补齐为民营经济服务领域的短板弱项，把开发区企业、乡贤企业、小微企业和残障、高龄等特殊困难群众纳入服务范围，营造“抓项目、抓发展，营造亲商、安商、尊商、富商”的良好氛围，目前46家进驻单位基本实现“一站式办公、一条龙服务”。

　　三是完善民营经济工作联席会议制度，定期抽调统战、工商等部门人员深入基层，问政于民、问计于民、问需于民，办实事解难事，促进政务服务工作提质增效。选聘政协委员、人大代表、民营企业代表作为营商环境观察员，为优化营商环境建言献策，建立民营企业诉求响应机制，搭建交流平台，架起合作桥梁，进一步畅通民营诉求响应渠道。目前，全县有2000余家民营企业入驻民企诉求响应智慧平台，解决率为100%。(陈金中)