为了推进党史学习教育走深走实，孟津区送庄镇结合“我为群众办实事”活动，强化矛盾化解，夯实信访维稳工作，为其他各项工作有序推进奠定基础。

　　为了推进党史学习教育走深走实，孟津区送庄镇结合“我为群众办实事”活动，强化矛盾化解，夯实信访维稳工作，为其他各项工作有序推进奠定基础。

　　一是建立一套完善机制。制定下发《送庄镇深入开展信访矛盾化解攻坚战工作实施方案》，严格落实信访工作的有关部署要求，建立健全“一把手总体抓、分管领导负责抓、班子成员共同抓、工作人员具体抓、各部门一起抓”的信访源头共抓体系，确保本级范围内信访形势持续平稳向好。

　　二是立足两块信访阵地。一方面积极发挥线上网络优势，做好热线、信箱、手机信访、110联动件、网上投诉等网上信访事项办理，及时解答信访群众的困惑和宣传党的路线、方针、政策。另一方面规范线下来访群众接待服务，扎实做好初信初访受理、答复、办结工作，切实做到“事要解决、怨要纾解”。

　　三是注重三处解决目标。注重信访矛盾源头预防、初信初访及时解决、信访积案攻坚化解，全面落实党政班子带班接访制度，每日安排一名党政班子成员在信访接待室接待来访群众，及时解决群众反映的信访问题。四季度，共接待信访群众6批18人次。

　　四是推行五步工作方法。即注重法治宣传，做好矛盾纠纷的预防；注重渠道畅通，做好矛盾纠纷的收集；注重网格管理，做好矛盾纠纷的排查；注重综合研判，做好矛盾纠纷的分析；注重人员整合，做好矛盾纠纷的化解。坚持小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，将信访问题解决于萌芽状态。四季度，共处理纠纷12起，已化解10起。(王宏灿 余义豪)