创新社区治理模式，搭建全域服务平台，强化党员引领作用……瀍河区北窑街道金家街社区始终坚持问题导向，高质量推动文明示范小区建设落地见效。在这里，社区工作者解民忧、纾民困、暖民心，社区志愿者办实事、诉真情、倡新风，一幅新时代文明实践的生动画卷正徐徐展开。

　　创新社区治理模式，搭建全域服务平台，强化党员引领作用……瀍河区北窑街道金家街社区始终坚持问题导向，高质量推动文明示范小区建设落地见效。在这里，社区工作者解民忧、纾民困、暖民心，社区志愿者办实事、诉真情、倡新风，一幅新时代文明实践的生动画卷正徐徐展开。

　　突出党建引领，实现精细管理

　　在文明示范社区创建过程中，金家街社区始终把群众利益作为社区各项工作的出发点和落脚点。社区环境好不好，社区工作是否到位，邻里关系是否和睦，群众最有发言权。

　　金家街社区是典型的散杂居住社区，治理难度较大。为了提升社区群众的幸福感、获得感，金家街社区党委充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，不断健全完善“社区党委+小区党支部+党小组长(楼栋长)+党员中心户”四级组织网络，着力实现社区治理精细化。

　　“一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜。”29日，金家街社区党委副书记曹木来介绍，当群众有困难、有需求时，社区党员总是主动“揽活儿”，冲锋在前。

　　为了改善社区环境，配合社区治理工作，民族路第二党支部支部委员李书景带头铲掉了自家种的丝瓜；为了小区热力施工顺利推进，民族路第一党支部支部委员王仕周主动请缨，协调工程用水用电……

　　搭建服务平台，促进邻里和谐

　　社区服务做得好，邻里关系才和谐。金家街社区依托三大服务平台，推动社区各项工作顺利开展。

　　清洁家园、困难慰问、文艺汇演，依托“红引擎”党建联盟平台，社区活动丰富多彩；事务代办、学生辅导、法律咨询，依托“红色驿站”服务平台，社区服务“面广路宽”；了解民意、倾听诉求、化解矛盾，依托“刘青玉党代表工作室”平台，社区邻里关系和睦融洽。

　　前一阵子，社区居民黄秋兰家里闹矛盾，民族路第一党支部支部书记刘青玉得知后，主动前往黄秋兰家中调解。刘青玉注意方法、耐心劝解，很快黄秋兰家里就和睦如初。“社区无小事，只有做好身边‘小事’，群众才会满意。”刘青玉说。

　　此外，金家街社区始终坚持问题导向，广泛征求群众意见建议，最终形成实施针对性强、特色突出的“惠民项目清单”，通过“爱心帮帮团”“幸福金家街”“金牌服务”“爱在夕阳红”“法在身边”“红石榴”“信通访和”“微心愿”等8个特色项目，把社区的暖心服务落到实处。

　　开展志愿服务，巩固创建成果

　　在居民小区，大家扫楼道、清广告；在农贸市场，大家冲洗路面、运垃圾；在背街小巷，大家除杂草、灭蚊蝇……金家街社区依托志愿服务，常态化改善社区环境，积极倡导健康文明生活方式，不断巩固文明示范社区创建成果。

　　“不着急，再喷点热水，用小铲子慢慢刮……”近日天色已晚，79岁的晋政琴老人和同伴正在认真清理小区楼栋内的小广告等。谈及加入社区志愿服务队的初衷，老人目光坚定：“社区是一个大家庭，扮靓自己的家园，每个人都应该行动起来！”

　　“社区志愿服务队就像一条火红的绸带，通过为群众办实事、诉真情、倡新风，真正把千家万户串联起来。”曹木来表示，下一步，金家街社区将结合工作实际，进一步贴近群众，不断夯实基础，提升服务水平，优化社区环境，提高社区文明程度，为群众安居乐业、和谐发展提供基础保障。（记者 王子君 文/图）