昨日，洛龙区开元路办事处司法所所长王腾飞，再次代表该所从辖区当事人手中接到绣着“真情调解，春风化雨，以人为本，情暖人心″的锦旗，这是该司法所连续接到的数面誉旗的其中一面。

　　昨日，洛龙区开元路办事处司法所所长王腾飞，再次代表该所从辖区当事人手中接到绣着“真情调解，春风化雨，以人为本，情暖人心″的锦旗，这是该司法所连续接到的数面誉旗的其中一面。

　　当同事、同仁及同学好友向他和所里的同志们致贺时，王腾飞只是谦虚的坦然一笑说:“人民的利益高于一切，执法为民，是俺们份内的事，应该的！″

　　当提及该所的工作经验时，王腾飞说：“其实也没什么主贵的经验，只是把日常性、阶段性和突发性三项工作进行综合疏理，分轻、重、缓、急去落实，这就要靠大家的‘本事′了！″

　　“那么，这中间最棘手，也就是最难处理和解决的事，就属民事纠纷了！″王腾飞说。

　　“外理民事纠纷一事，首先要掌握好三个‘法宝’，即：情、理、法三个层面的有机结合，这还要靠出面主持调解人员固有的‘四心’，即诚心、热心、耐心和用心。决不可把民事纠纷动不动就上升到法的层面，情和理就显的非常重要了。”王腾飞说。

　　说着，王腾飞列举了近日处理的一个案例：辖区某安置小区一位姓赵的离异女士，膝下还有三个正在上小学的孩子，因离异前夫不但不按时交付前妻经法庭调解达成的抚养费，还未经前妻同意，擅自将前妻夫妇俩共同存在银行的存款取去应自已的急！

　　没办法生活的赵女士只好求助于开元路司法所，在司法所长王腾飞等人加班加点、废寝忘食、几经周折的帮助下，终于使问题得到了圆满解决，这使得赵女士感动万分。

　　像上述的民事纠纷案例得以圆满解决的事还有许多。王腾飞看到一面面锦旗，动情地说：“居民有困难事儿，就是我们要去做去办的活儿，一切为了人民，一切服务于人民，父老乡亲安居乐业，获得感、幸福感和安全感提升了，是我们工作干事的最终目标！”(王书敏)