自社区防疫工作开始以来,每天上午九点,老城区东北隅街道办事处青年宫社区副主任耿晓兰都会和隔离人员“六包一”小组成员准时汇合。
自社区防疫工作开始以来,每天上午九点,老城区东北隅街道办事处青年宫社区副主任耿晓兰都会和隔离人员“六包一”小组成员准时汇合。
见面后耿晓兰都会先介绍昨天辖区返洛来洛居民情况,同小组成员一起研究分包方案,把返工、返学、返家的列为一类;把从疫情严重地区返洛人员、发烧人员列为“重点中的重点”,全面做好隔离人员入户、观察体温,安抚情绪、情况登记等工作。
辖区一位居民因为反复发烧先后两次居家隔离,2月8日下午突然情绪失控在电话里哭个不停,还断断续续、语无伦次的说:“我要上班,我不过就是晚上发烧,为什么隔离我……”电话里足足说了一个小时才情绪平复下来。放下电话后,耿晓兰不放心和同事连忙赶到她家楼下,耿晓兰喊道“小蝴蝶,你从窗户飞出来,我们隔空喊话”。她从窗户探出头,激动的说:“姐,你来了,我刚才情绪有点激动,你的一句小蝴蝶,让我感觉到我是折翅的小鸟,放心吧,过几天我就会飞了……”
辖区某周姓居民对居家隔离抵制较大,耿晓兰就多次主动通过微信、电话、上门等形式积极与被隔离人员沟通,及时了解其心理状况和生活需求。得知该隔离人员家里生活物资不足时,耿晓兰就主动为其送来了大米、蔬菜等生活物资,尽最大可能满足隔离人员的生活、心理需求。用柔弱的肩膀为六楼的隔离人员送来了大桶桶装水,用小小的手机屏幕抚慰了隔离人员内心的不安与恐慌,用细心贴心暖心的服务换来了隔离人员的理解和支持。
她在做好隔离人员关爱的同时,也认真做好返洛来洛人员排查。“您住几楼几号”“您从什么地方回来”“请您测一下体温”“您是否和湖北籍人员有过接触”这是她每天说的最多的四句话,每天都要往返于各小区、街面卡点,详细了解排查洛返来洛人员。同时在工作中积极向辖区居民宣传疫情防控形势,号召居民及时劝返从疫区来洛、返洛无必要的走亲访友人员。
“特殊时期,我想做一名合格的战士,我想做一名合格的共产党员。”这是耿晓兰的心声,她也用实际行动和贴心服务向我们展现了社区工作人员的爱心和一名共产党员的责任与担当,做到隔离人员不隔爱。(东北隅街道党工委 文/图)