一张张安全宣传页散发给每家每户，敲响了群众安全意识的警钟；一件件红马甲穿梭村落，为困境家庭织起立体救助网；一本本记录本记满日常群众琐碎事，却成了调解矛盾的“密码薄”。

　　一张张安全宣传页散发给每家每户，敲响了群众安全意识的警钟；一件件红马甲穿梭村落，为困境家庭织起立体救助网；一本本记录本记满日常群众琐碎事，却成了调解矛盾的“密码薄”。今年以来，汝阳县柏树镇紧扣县委“13345”工作思路，牢固树立大抓基层的鲜明导向，深入推进“一核三化”党建引领基层高效能治理模式，坚持深耕“微网格”，细作“大治理”，以网格为单元，精准对接群众需求，以最小单元释放最大能量，将群众“急难愁盼”化解在田间地头。

　　“偶遇”医疗单 办好群众“揪心事”

　　“多亏了网格员德龙，解决了家里的大难题！”柏树村村民王楼一提到王德龙，就不由得竖起大拇指。王德龙是柏树村第八网格的网格员，在一次常规走访中，他发现王楼家中放了好几张医疗单，经询问原来是妻子李巧芳因突发重疾，住院治疗，王楼之前一直想着不麻烦村里，也没有及时申请相关政策。王德龙了解情况后，第一时间将情况上报给网格长李占会和包片干部张牡丹，通过村“两委”讨论商议，一致同意为李巧芳办理低保，有效缓解王楼家的当下困境，妻子的病也得到有效治疗。

　　王德龙正是汝阳县柏树镇柏树村网格化治理的一个缩影。今年以来柏树村将10户左右农户划为一个“微网格”，全村形成了18个网格56个“十户一体”的基层治理单元，由党员、致富能人等担任网格员，确保服务触角延伸至每家每户。同时，持续开展网格大走访活动，18个网格长56个网格员累计走访群众695户，登记常住人口2087人，其中学龄前儿童148人、中小学生451人、高中生1203人、低保42人、五保20人、慢性病24人、重度残疾53人等等，通过摸清底数、精准分类、重点帮扶，有效推动了乡村的精细化治理和个性化服务，网格长、网格员在大走访中倾听民声、了解民意，走出了情怀、访出了民心，真正做到了以村情民意“小网格”，推动群众幸福“大满格”。

　　一声电话铃 叫来两个“服务队”

　　“国胜哥，赶紧来吧！金锁叔家一直跳闸，饭也做不成”，网格长史小延接到村民张金锁的电话后，马上打电话叫来了李国胜。虽然张金锁是第一网格的村民，李国胜是第十三网格，两人不在同一网格，但是李国胜还有一个身份，柏树村“夕阳红”志愿服务队的队员，常年从事电器维修，村里不管谁家遇到困难，只要一个电话他都热心参与。“只是空开的线松了，紧一紧就好”，随着李国胜的参与，张金锁家的电立马得到恢复，不涉及材料费，李国胜一律不收钱。惹得张金锁一直感谢，张金锁脸上洋溢着微笑感谢地说：“没想到一个电话，叫来网格长、志愿队。”

　　柏树村“夕阳红”志愿服务队是由村内25名热爱奉献、热心公益的志愿者组成，平均年龄约64岁，积极发挥老党员、老干部的经验优势，主动服务村民，奉献余热，他们中有的参与公益维修，有的参与矛盾调解，有的热心政策宣传，有的督促环境整改。今年以来，志愿服务队已开展各类活动6次，化解矛盾纠纷30余起，展现“五老”人员在基层治理中的独特作用，完善共建共治共享的乡村基层治理格局。

　　一张小问卷 彰显治理为民底色

　　站在轰鸣的挖掘机旁，村民李聚保不禁感慨：“跟网格员提提想法，村里还真当回事办。”李聚保是柏树村第十五网格的村民，因历史遗留问题，门前粮所旁杂货屋已占道多年，导致道路狭窄、两侧高地不平，影响途经车辆行驶。前段时间，他在网格走访中，向网格员曹爱荣提出建议，收到提议后曹爱荣按照网格事项处置9步法(即“信息采集、自办自结、村级会商、流转交办、联动处置、镇村共商、县级兜底、跟踪反馈、资料规定”)逐级上报包村领导，随后报经镇党委、政府同意实施。

　　今年以来，柏树村坚持问需于民、问计于民，通过网格投票、实地走访、党群会议等多种方式积极开展村民需求调查，累计收集投票144人，30-50岁占比59%，50岁以上占比27%。其中有康养需求的占比59%，娱乐需求的占比25%，技能培训需求的占比23%，学习讲座需求的占比17%。

　　根据调查结果，柏树村与象艾益家公司合作，在乡里中心打造了“艾的小屋”康养中心，提供便民中医理疗服务。同时还组建广场舞活动队、戏曲文化会等12个自乐组织。“我们让网格员与三自组织结对子，”支部书记李其胜介绍，“既能丰富群众文化生活，又能在唱跳之间办事解忧”。在“三自组织”的共同推动下，柏树村今年完成道路拓宽、漫水桥建设、街道整治等40余项，解决群众诉求60余件，村级解决率达90%以上，真正实现“小事不出村，大事不出镇”。

　　当党员干部从“管理者”变为“服务员”，当群众从“旁观者”变为“参与者”，乡村治理的“神经末梢”被真正激活。下一步，柏树镇将持续深化“一核三化”党建引领基层治理模式，让基层治理的“末梢神经”更灵敏、乡村振兴的“和谐乐章”更响亮。(王康回 段梦林)