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全省首个24小时开放共享辅具空间在伊滨区投入使用
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 伊滨 >> 正文   通讯员: 张若含  2024年08月09日 10:00
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  24小时开放、全程自助服务、辅具15天免费使用……8月7日,我省首个“共享辅助空间”——“伊滨残联·共享辅助空间”正式投入使用,为残疾人、老年人和伤病人提供辅具租借服务。

  看配置:一间小屋,常用辅具配齐

  在伊滨区福民嘉苑小区门外,一座外观方正、悬挂有“伊滨残联·共享辅助空间”的小屋格外醒目。

  小屋门上贴有“24小时开放”“支持异处归还”等温馨提示。

  经过感应门,进入小屋,里面整齐地摆放着轮椅、腋杖、助行器等常用辅具。在轮椅“卡槽”的醒目位置,张贴有“租借注意事项”“租借流程”等内容。

  

  说体验:全程自助,操作方便

  这些辅具如何租借,可根据“租借流程”进行体验。

  1.打开微信或支付宝,扫充电桩上的二维码。

  2.系统后台会自动生成服务协议、使用说明、租赁产品价格等信息,填写相关信息,点击同意,支付押金后,即可租借成功。

  租借成功后,会生成电子合同,并开始计时计费。所租借的辅具,租借者可免费使用15天。

  手机操作,全程自助,流程清晰,方便快捷。

  “使用完毕后,租借者可到归还点扫码归还、退押金。租借周期到期时,系统后台会有提示,还会有专人联系租借人进行提醒。如果租借人需继续租用,可在移动端完成续租。”伊滨区残联相关负责人说,“共享辅助空间”内的辅具会有工作人员进行日常清洁、消毒、检查、维护,既可保证辅具干净、安全,也能让使用者用得安心。

  谈未来:探索创新,提供更好服务

  “‘共享辅助空间’的设置,是我们推动公共服务进社区工作的积极探索和尝试。”伊滨区残联相关负责人说,在选址上,首先考虑群众需求。伊滨区福民嘉苑南北两个组团,小区人口多,残疾人、老年人和伤病人对辅具有现实需求,所以在此进行设置。

  该负责人表示,目前,“共享辅助空间”处于前期数据积累、服务模式探索阶段,接下来将结合运营情况、后台相关数据,一方面考虑群众需求,有针对性地进行辅具品类的设置,做到因地制宜;另一方面,将以服务社区为核心,推进“共享辅助空间”建设,分阶段在商业区、旅游景点等人员密集区进行科学布局,提供更加多样化、多层次的服务,不断提升群众的获得感、幸福感。

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