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窗口“用心服务 ”传递“文旅温度”
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 西工 >> 正文   通讯员: 荣青云  2024年01月12日 17:26

  1月12日,洛阳舞者汇舞蹈艺术中心负责人将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到西工区政务服务中心文化和旅游局办事窗口,表达了对文旅局工作人员张旭华悉心为企业排忧解难、做好高效服务工作的感谢和赞许。

  据了解,艺术类校外培训机构设立作为新门类行政许可,报送审批材料多,为避免企业漏交材料,区文旅局窗口张旭华工作耐心细致、认真指导企业提交材料,为了节省企业办事时间,她改变工作方式,将线下业务转战线上办理,微信“交流间”把需要修改的材料对办事企业进行线上指导、修改,实现递交材料“只跑一次”。

  近年来,西工区全面贯彻党的二十大精神和省、市、区关于优化营商环境文件要求,大力优化营商环境,提高窗口服务水平,提升业务办事效率,平等保护市场主体合法权益,激发了全区市场活力。

  一面锦旗既是荣誉也是鞭策,更是深入优化营商环境的动力。下一步,西工区政务服务中心将继续牢固树立新发展理念,以“精简、统一、效能”为原则,以让人民群众满意为出发点,做到让信息多跑路,群众少跑路,优化办事流程,提高工作效率,把方便带给群众,将满意留给群众,不断增强企业获得感、幸福感,为优化营商环境作出新贡献。

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