今年,为进一步畅通投诉和举报渠道,切实解决群众急难愁盼问题,宜阳县纪委监委探索开发“码上”监督功能,制作多个“有问题‘码上’举报”二维码,摆放在该县市民服务中心显著位置。
今年,为进一步畅通投诉和举报渠道,切实解决群众急难愁盼问题,宜阳县纪委监委探索开发“码上”监督功能,制作多个“有问题‘码上’举报”二维码,摆放在该县市民服务中心显著位置。
前来办理业务的企业和群众遇到不担当、不作为、吃拿卡要、滥用职权等作风问题,可以直接扫码填写信息,也可以通过拨打电话、发送邮件等方式举报。举报分为“实名举报”和“匿名举报”两种,点击“提交”后,该县纪委监委信访部门就可以在后台看到举报详情。
该县纪委监委4个协作区轮流值班,安排专人专岗受理分办“码上”监督平台收集到的问题线索,建立台账,按照“21310工作法”对账销号,做到“底数清、去向明”,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。目前,通过“有问题‘码上’举报”二维码,监督实实在在直达群众“指尖”,问题办结率达100%。(王轩)