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嵩县:推行政务服务新机制 为企业排忧解难题
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 嵩县 >> 正文   通讯员: 李清竹  2023年03月12日 23:18

  3月11日,嵩县政务服务中心邀请县自然资源局负责人、住房和城乡建设局负责人,到政务大厅服务窗口坐班,协助企业和群众办理相关事项。通过局长坐窗口、陪同办、优化办事流程,提升工作质效,创优营商环境,切实利企便民。

  为助推民营经济发展,嵩县政务服务中心结合“三学三比三赛”活动,与县委组织部、县委统战部、工商联围绕企业经营过程中遇到的难点、痛点、堵点问题认真研判,出台三项措施,优化办事流程,提高服务效率。

  一是提升政务服务效能。推行“局长坐班”“访企业、解难题”“帮办代办”等服务机制。聚焦企业在“放管服”改革方面遇到的突出问题,推动更多服务事项“网上办”“马上办”“一次办”“就近办”。实现惠企政策“免申即享”全覆盖,加快审批事项“免证可办”,政务服务事项“一件事一次办”全覆盖。

  二是建立“亲清”新型政商关系。努力营造亲商、安商、尊商、助商的良好环境,当好“首席服务员”,勤于替企业“跑腿”,乐于替企业“出头”,善于为企业“解难”。

  三是保护企业合法权益。坚持设立“办不成事”窗口,完善“有诉即办”工作制度。邀请社会人士代表、第三方评估机构,对民营企业申请办理的事项,开展问卷调查、跟踪问效,以实际行动提高服务企业的工作绩效。

  到目前,嵩县政务服务中心通过推行“局长坐班”“访企业、解难题”“帮办代办”相关事项24个,及时解决难点30多个,创优营商环境,受到欢迎。(陈金中)

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