“我行走不方便,我爱人今天也不在家,这个轮椅我怎么领啊,唉...”因肢体原因行走不便的马师傅,家住天津路街道厂北社区芳华苑小区。今年,社区给马师傅申请了新的轮椅,需要到发放点现场领取,这可让马师傅犯了难。芳华苑小区的网格员得知这件事后,替马师傅把轮椅领了回来,为马师傅进行“送货上门”。得知马师傅想在家里安装一个安全扶手后,立即把需要的信息记录了下来,回到社区帮马师傅办理申请。
“我行走不方便,我爱人今天也不在家,这个轮椅我怎么领啊,唉...”因肢体原因行走不便的马师傅,家住天津路街道厂北社区芳华苑小区。今年,社区给马师傅申请了新的轮椅,需要到发放点现场领取,这可让马师傅犯了难。芳华苑小区的网格员得知这件事后,替马师傅把轮椅领了回来,为马师傅进行“送货上门”。得知马师傅想在家里安装一个安全扶手后,立即把需要的信息记录了下来,回到社区帮马师傅办理申请。
自“五星”支部创建工作开展以来,社区党委以党建引领“网格+N”模式,积极探索基层治理新格局。社区创新制作“网格化作战图”,实施挂图作战,将辖区10个院落划分成9个网格,建立网格党支部7个、网格党小组9个,并与辖区15家单位建立党建联盟,在党组织与群众之间“拆掉了隔心墙,驾起了连心桥”。社区每周设立“移动办公日”,将办公桌搬进小区,使辖区居民在家门口就可以完成业务办理;为行动不便的居民开展“业务到家”服务,上门为群众办理业务,让资料“多跑腿”,让群众“少跑腿”。
下一步,厂北社区党委将持续提升基层网格精细化治理水平,同时围绕“共建、共治、共享”的基层治理新思路,积极探索社区基层治理新格局。在原有的“三自组织”基础上,吸纳辖区更多居民加入志愿服务队,让身边人管身边事、小事大事共同管,强化“微治理”,凝聚“大合力”,激发居民参与社区共治的潜力与动力;采用“网格员+志愿者+N”模式,在群众中织出一张网,网里装着老百姓的柴米油盐,格里写着老百姓的所需所盼,将各类民生问题解决在网格内,用“小网格”托起“大民生”,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”,全面打通基层治理的“末梢神经”。 (彭琳 文/图)