“小王,谢谢你们,要不是你们陪我一起,我自己还真办不了。”“不客气,阿姨,我们应该做的。”24日一上班,家住37街坊的张庆贺阿姨就来到了社区,拉着网格长王文平的手感激不尽。
“小王,谢谢你们,要不是你们陪我一起,我自己还真办不了。”“不客气,阿姨,我们应该做的。”24日一上班,家住37街坊的张庆贺阿姨就来到了社区,拉着网格长王文平的手感激不尽。
事情的起因,源于张阿姨跟邻居闫阿姨聊起了自己近期的“烦心事”,闫阿姨告知她社区网格长经常在小区健身广场帮助居民解决问题,可以去问问。最终经社区网格长现场了解,得知张阿姨手术需要报销,但本人还在恢复期家人又不在身边,无法自行前往后,第一时间根据阿姨的时间制定了陪行方案,在陪同的过程中,排队、搀扶、沟通等事无巨细,帮助阿姨完成了所以报销事宜,得到了居民的感谢和肯定。
自长春路街道洛铜社区创建“五星”支部以来,社区每一名工作人员都将创建“支部过硬星”牢记在心,在开展为民服务、办理业务、帮扶助困等工作的过程中,大家热情满满,干劲十足,出点子想办法,比学赶超,将小区当作自己的家,将居民的事放在心上,注重办结率和满意率,为社区积累了良好的群众基础,也强化了基层党组织的战斗堡垒作用。 (洛铜社区 文/图)