春节将至，年味渐浓，一场大雪刚过，一群人便手捧锦旗，满面喜悦地出现在偃师区人社局劳动人事争议仲裁科，表达着他们的感激之情……

　　春节将至，年味渐浓，一场大雪刚过，一群人便手捧锦旗，满面喜悦地出现在偃师区人社局劳动人事争议仲裁科，表达着他们的感激之情……

　　送锦旗的是偃师区岳滩镇某公司的工人。先前他们一行8人来到劳动仲裁科申请立案，要求公司支付其被拖欠的两个月工资。为减少工人们的诉讼成本，提高诉讼效率，尽可能使他们在年前拿到所欠工资，仲裁科工作人员当即联系法律援助中心，由其指派专业律师为工人们提供免费的法律服务。

　　由于立案后突遇疫情封控，无法面对面调解此事，仲裁员便先行通过电话与该公司负责人联系，详细了解拖欠工资的原因，并向其摆事实、讲道理、普及劳动法律法规，但该公司负责人仅口头答应支付，却一直拖延不给。鉴于此种情况，仲裁科立即改变工作思路，做出两手准备，一方面向公司送达应诉和开庭通知书，另一方面继续不厌其烦地与该公司负责人进行沟通，向其讲明利害关系，打出了一套“情理+法理”的调解组合拳，终于使该公司负责人同意限期向工人们支付所欠工资。2023年1月10日，在仲裁员的主持下，工人代表与公司负责人双方达成书面调解协议，该公司于2023年1月15日前将所欠的78023元工资款全额支付给8名工人。

　　为达到案结事了的目的，同时也使工人们在年底前能够实实在在拿到自己的血汗钱，1月14日，仲裁员再次督促公司负责人按期支付工资。直至1月15日晚上9时30分，8名工人终于得偿所愿全额收到了公司所欠的工资款。

　　工资是劳动者最直接、最核心的利益，保障辖区内劳动者及时得到劳动报酬，是偃师区人社局义不容辞的责任。年关临近，为了能让劳动者安心过年，偃师区人社局多方联动、多措并举，助力劳动者讨薪。

　　一是拓宽求援渠道。人社局劳动人事争议仲裁科与司法局法律援助中心通力合作，通过在仲裁部门悬挂醒目的法律援助标识、设置联系电话等方式，让劳动者更加清晰、高效、快速地寻求法律援助。

　　二是优化服务职能。持续畅通农民工讨薪绿色通道，提高案件受理效率，加大农民工工资案件调解力度，通过“立案快一点”、“调解力度大一点”、“开庭时间往前推一点”、“裁决速度提一点”等措施，及时保障农民工合法权益。

　　三是加强协作联动。与法律援助中心、镇(街道办)、法院等相关部门加强横向联动，完善多元化解机制，强化源头预防、信息互通、工作会商等协作机制，实现农民工讨薪案件全程护航，使群众能够安心过年。（黄雪玲 石文锐）