今年以来，嵩县扎实开展“送政策、帮企业，送服务、解难题”活动，以真心帮助、真情关怀、真诚服务，促使广大乡贤安心投资、顺心办事、舒心创业。

　　今年以来，嵩县扎实开展“送政策、帮企业，送服务、解难题”活动，以真心帮助、真情关怀、真诚服务，促使广大乡贤安心投资、顺心办事、舒心创业。

　　一是广泛征集诉求。下发摸排通知，结合县委、县政府关于支持乡贤返乡创业11方面55条支持政策，从全县16个乡镇推选的优秀乡贤企业中，定向收集政策支持诉求。经过3轮摸排梳理，累计收集45名乡贤173条困难诉求。

　　二是实地走访调研。围绕重点问题，由县人社部门开展“走访乡贤企业送政策解难题”专项活动，先后深入九皋镇、饭坡镇、田湖镇等6个乡镇实地调研，为8家重点乡贤企业和15家返乡创业个体工商户宣讲创业扶持、小额贷款等政策，告知办理流程，现场解决创业实际困难。

　　三是部门集中研判。每月定期召开乡贤返乡创业工作联席会议，聚焦乡贤诉求，围绕产业扶持、乡村旅游、就业创业、金融服务、电商营销、创业培训等方面政策内容，进行分类梳理，逐一研判解决。

　　四是强力跟踪问效。对乡贤企业诉求实行清单化管理，建立工作台账，实行逐一销号解决。先后下发3轮督办函，督促县直各有关部门优化工作作风，扛起职能职责，坚持上门送政策、主动送服务、贴心解难题。对符合政策的予以立即办理，对不符合政策的做好沟通解释，同时提出明确的合理化建议，帮助企业改进提升。截至目前，前期收集的45名乡贤企业173条困难诉求均已全部销号办结，累计帮助解决项目申报、设施建设、产业升级等各类融资608.5万元，乡贤满意度100%。(李艳艳)