“这么冷的天，你们工作这么忙，还跑来俺家给办手续，真是太感谢你们了。”2021年12月26日，接过崭新的社保卡后，汝阳县刘店镇枣园村的村民原大爷连连感谢。

　　“这么冷的天，你们工作这么忙，还跑来俺家给办手续，真是太感谢你们了。”2021年12月26日，接过崭新的社保卡后，汝阳县刘店镇枣园村的村民原大爷连连感谢。

　　近日，河南汝阳农商银行刘店支行来了一位将近九十岁的大爷，说他的老伴腿部骨折，无法行走，而近期村里要打一笔钱，需要一张其老伴本人的社保卡。了解具体情况后，该行员工连忙放下手头工作，与老人一同前往其家中，为其提供上门服务。刘店支行两名员工上门询问了原大爷老伴的意愿，向其核实相关情况，并签订了委托书等，最终为其挂失补办了一张社保卡。老两口发愁多日一件心事终于得到圆满解决。

　　近年来，地处豫西伏牛山区的河南汝阳农商银行坚持服务“扎根三农、专注小微、服务县域、普惠金融”的市场定位不动摇，努力提升服务质量，着力为老年客户群体带来温暖、便捷的金融服务。今年以来，刘店支行深入枣园、岘山、洪岭等村开展上门服务十余次，为多名老人成功办理开卡、挂失补卡、密码挂失重置等业务，使他们真正感受到“农商温度”，该行走村入户上门为老年人提供便捷优质服务，收到老年人热情称赞。(康红军 范晓丹)