“叔叔，眨眨眼睛，慢慢张开嘴，很好，就这样......”18日下午，中弘中央广场社区工作人员正耐心地帮助辖区老人进行养老“刷脸”认证。

　　“叔叔，眨眨眼睛，慢慢张开嘴，很好，就这样......”18日下午，中弘中央广场社区工作人员正耐心地帮助辖区老人进行养老“刷脸”认证。

　　近日，2021年度养老保险待遇领取人员信息采集及资格认证工作开始启动，由于认证需要人脸验证识别，因辖区老年人居多，子女也大都不在身边，加之不会使用智能手机，所以每年一次的退休认证成了他们的烦心事。

　　为及时帮助老人们做好认证工作，社区工作人员细心解答老人们提出的问题，用自己手机下载APP帮助辖区老年人进行认证，短短两天，已为20多位老年人进行了认证。“真是太感谢你们啦！我岁数大了，不会用智能手机，孩子都不在身边，麻烦你们了！”“你们现在服务太到位了！非常感谢！”几位老人在认证结束时对工作人员再三表示感谢。

　　中弘中央广场社区将便民服务作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要部分，将服务做到老年人心坎里，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。下一步，社区将继续针对不同群体需求开展精准服务，进一步为民办实事、办好事，不断提高居民群众的获得感和幸福感。 (中弘中央广场社区 文／图)