“一场风雨过后，洛轴15号街坊楼前大树树枝上悬挂了一个废弃卫星锅，给居民的出行带来安全隐患和不便，请相关部门及时处理……”近日，厂前二社区网格员接到了居民打来的电话，第一时间前去处理，因距离地面近20米，看似简单，却因没有工具无法靠近，社区书记立刻向共建单位区消防大队请求协助，在社区、物业、共建单位的齐心合力下，成功解决了这个安全隐患。

　　“一场风雨过后，洛轴15号街坊楼前大树树枝上悬挂了一个废弃卫星锅，给居民的出行带来安全隐患和不便，请相关部门及时处理……”近日，厂前二社区网格员接到了居民打来的电话，第一时间前去处理，因距离地面近20米，看似简单，却因没有工具无法靠近，社区书记立刻向共建单位区消防大队请求协助，在社区、物业、共建单位的齐心合力下，成功解决了这个安全隐患。

　　类似这样的“小事”每天都有发生，有些是居民直接反映的，有些是网格员在日常巡查中发现的。该社区联合公安、园林、住建等单位建立了城市管理责任工作群，实时接收、分享信息。面对一些工作难题，社区“吹哨求助”，涉及问题处理的相关职能部门积极响应前来“报到”，及时帮助居民解决难题。

　　该社区还依据网格划分，建立了网格化人员管理队伍，采取“1(社区)+1(包网格干部)+1(网格员)”的工作模式，与辖区共驻共建单位建立常态化联络机制，实时让各部门下沉社区，第一时间掌握民生动态，“零距离”开展“我为群众办实事”工作，与群众打交道，协助解决实际民生问题，让“服务”的旗帜高高飘扬。下一步，社区将坚持以党建为引领，以辖区居民需求为导向，整合各方资源，持续探索完善“社区吹哨、部门报到”机制，推动职能部门力量在社区聚合，实现“组织进楼、服务进家、协商共治”，合力破解社区治理的难点问题，促进社区治理水平全面提升，实现服务群众“最后一公里”。 (厂前二社区)