9月6日上午，县智慧政务服务中心办事大厅来了两位特殊的办事群众，看到他们用手语交流，导引台工作人员姚琪、杨旭丹立即向前了解情况，得知来自白沙镇的关先生和陈女士都是聋哑人，两人前来办理结婚登记业务，他们及时向中心领导汇报后，中心立即启动了“绿色通道”服务。

　　9月6日上午，县智慧政务服务中心办事大厅来了两位特殊的办事群众，看到他们用手语交流，导引台工作人员姚琪、杨旭丹立即向前了解情况，得知来自白沙镇的关先生和陈女士都是聋哑人，两人前来办理结婚登记业务，他们及时向中心领导汇报后，中心立即启动了“绿色通道”服务。

　　中心党员、导引台工作人员姚琪和杨旭丹为他们全程引导帮办。在婚姻登记窗口工作人员方艳格、张重阳的受理下，每一个环节通过写字来仔细进行沟通，每一个流程工作人员都认真审核，二十多分钟后，关先生和陈女士顺利拿到了鲜红的结婚登记证书，并向工作人员表达感谢。看着两人甜蜜幸福的笑脸，大厅工作人员心中也充满了甜蜜的成就感。

　　据了解，县政务服务中心坚持以党史学习教育为引领，积极开展“我为群众办实事”、“文明服务我出彩、群众满意在窗口”等活动，全力打造有速度更有温度的政务服务，建立健全并落实便利老年人、残疾人办事的咨询辅导、现场引导、现场帮办、现场代办等服务机制，使特殊群众现场办事全程有人帮、服务链接无缝隙。截至目前，通过免费帮办、代办已受理业务500余件。(王雪凌 王朋飞)