“王总，镇里安排的‘首席服务官’是不是经常来？提供的服务咋样？公司还有哪些困难？现在生产经营情况咋样？”7月6日，新安县南李村镇纪委专项督查组的工作人员一边在位于该镇的洛阳多泉环保设备项目现场查看生产经营情况，一边关切地询问。
“王总，镇里安排的‘首席服务官’是不是经常来？提供的服务咋样？公司还有哪些困难？现在生产经营情况咋样？”7月6日，新安县南李村镇纪委专项督查组的工作人员一边在位于该镇的洛阳多泉环保设备项目现场查看生产经营情况，一边关切地询问。
“经常来，上门服务很贴心，帮助公司解决了不少难题……多亏‘首席服务官’王利国帮忙，多次与环保部门沟通，协助我们做到了环保达标，现在我们可以放心开工生产了！”公司总经理王奥奇笑着说。
今年7月，南李村镇在全镇范围内推行首席服务官制度，派出12名镇机关干部到辖区企业和重点项目任首席服务官。旨在通过实地了解企业和项目生产经营中遇到的堵点、痛点、难点，主动为企业项目提供“一对一”精准服务，帮助企业了解并运用好相关扶持政策，为企业项目快速可持续发展出谋划策，解决难题。
从首席服务官上岗第一天开始，该镇纪委即成立了专项督查组，紧盯责任落实，对首席服务官进行拉网式监督检查，以强监督促优服务。对于督查中发现的不作为或慢作为、敷衍塞责、责任落实不力等问题，该镇纪委精准运用监督执纪“四种形态”，及时查处追责。
“首席服务官虽带个‘官’字，实际上是要他们到企业当服务员的。为确保责任落实，镇纪委通过强化监督检查，实现为企业和重点项目提供优质服务。”该镇党委书记陈建新说。截至目前，南李村镇纪委已深入企业和项目建设工地监督检查135人次，先后对工作不力的3人进行了约谈等处理，共为企业和项目协调解决实际问题31件。(黄明 翟磊)
