“疫情形势这么严峻，急办事项能够这么快就办好，真是太人性化、太方便了！”一名预约来中心办理医疗营业执照的李女士这样说道。

　　“疫情形势这么严峻，急办事项能够这么快就办好，真是太人性化、太方便了！”一名预约来中心办理医疗营业执照的李女士这样说道。

　　昨日下午，伊川县居民李女士打电话到中心业务科咨询办理营业执照相关事宜，当中心领导和工作人员了解到李女士急需办理医疗营业执照，是为了加大生产医用口罩、医疗器械等，立即联系市场监督管理局工作人员，要求其配合快速审核审批相关业务，并为李女士预约次日来中心办理营业执照。第二天上午，在中心工作人员的引导下，李女士到智慧政务服务中心24小时自助服务厅，成功使用商事登记自助终端机办理了医疗营业执照。

　　伊川县居民李某因身患重疾，急需住院治疗，但自己的医保卡密码却忘记了，需要重置密码。他也是通过提前电话预约，来到中心，顺利完成了密码重置业务。李某临走的时候一直不停的在说：“谢谢，谢谢！”

　　伊川县行政服务中心为全力做好疫情防控工作，避免人群聚集，防止交叉传染，有效保护人民群众的生命安全和身体健康，按照上级有关指示精神，自2月3日起，积极推行“网上办、预约办、自助办”和快递送服务，群众如有急办事项，可提前一天拨打业务咨询电话预约，审批结果可邮寄到家。

　　截止目前，中心共接到咨询电话356个，预约办件120件，网上办理5516件，自助件25件。(王雪凌 姚琪)