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小网格里大担当 多元共治惠民生
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 涧西 正文   通讯员:  2025年06月18日 18:31
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  在涧西区重庆路街道二社区二号街坊楼栋单元内,一张动态更新的“网格公示栏”清晰公示了小区网格长、党支部、邻长、电力、物业等服务人员信息。这正是重二社区坚持党建引领基层高效能治理,推动网格化服务管理精细入微的缩影。今年以来,涧西区重二社区党委聚焦党建引领基层高效能治理,探索出“党建强网、服务融网、多元聚网”的治理路径,让“小网格”真正成为服务居民的“暖心巢”。

  社区里的“及时雨”滋润万家

  “以前家里停水停电了,得自己四处找维修电话,现在只要在网格群里说一声,专业网格员很快就上门了!”家住重二社区三号南街坊的李阿姨感慨道。不久前,她家突然停电,情急之下在社区网格群求助,担任该网格的“电力网格员”西城供电公司的小高迅速响应,携带工具15分钟内赶到现场完成抢修。这一高效响应得益于社区党委推行的“多网合一”资源整合机制,通过“社区吹哨、专员报到”,快速响应居民诉求,实现了民生服务与社区治理的“血脉相连”。重二社区党委打破条块分割,将供水、供电、供气、供暖等民生保障单位的专业服务力量,以“专业网格员”身份深度融入社区网格体系,并加入到社区网格群中,负责网格内对应设施的日常巡查、隐患上报、应急抢修、政策咨询和便民服务,参与冬季供暖前管网检查、夏季用电高峰负荷监测等隐患排查,将问题解决在萌芽状态,成为居民身边的“专属管家”。目前,已有16名水电气暖专业网格员活跃在社区11个网格中,成为居民信赖的“及时雨”。

  “邻长”的窗帘约定织密了“温情网”

  “每天早晨看到毛阿姨家的窗帘拉开了,我就放心了。”担任2-9楼栋“邻长”的卢颖,每天清晨都会习惯性地望一眼对面独居老人毛阿姨家的窗户。这是社区推广的“邻长项目”——“窗帘的约定”的日常一幕,若约定时间窗帘未拉开,“邻长”或结对党员会立即上门查看或电话联系,确保独居老人安全。目前,该项目获评阿里公益天天正能量特别奖。自“邻里微网格”工作开展以来,重二社区党委创新推行“一邻长一项目”服务模式,以党员、热心居民担任的“邻长”为核心,精准孵化、认领、实施贴近居民需求的“小微服务项目”。目前已设立“焕颜行动”“传承园”“扮靓家园”“植物的新生”等邻长项目,开展洗楼、结对帮扶等特色活动55次,让精细化服务在网格内生根发芽、开花结果。

  从“独唱”到“合唱”的社区治理变奏

  “谢谢你们!这扶手装上以后,上楼梯就不怕不小心摔跤了!”重二社区辖区多为老旧小区,很多行动不变的老人反映一楼没有扶手,上下楼很不方便,重二社区的共建单位北大新星教育中心便认领了居民的诉求,在楼栋内安装便民扶手10余处。近年来,重二社区党委实施“共邻伙伴”成长计划,整合了像北大新星这样的“共邻伙伴”30余家,涵盖党政、医疗、餐饮、教育等行业,下沉到社区网格参与网格巡查、环境整治、困难帮扶、特色活动等。通过党建引领下的共建聚力,“共邻伙伴”为网格难题“把脉开方”、贡献资源,原本分散的各类资源被有效整合,源源不断地注入各个网格,形成了“社区党委搭台、网格吹哨点单、共建单位唱戏、居民群众受益”的生动局面,显著提升了网格服务的厚度与广度。截至目前,通过“共邻伙伴成长计划”有效解决老旧小区亮化工程、“家门口”问诊、电灯遥控设置安装、爱心座椅安装、便民小推车等民生问题146个,开展百家宴、邻里市集等特色服务活动388场。

  “党建引领是网格化治理的灵魂。把支部建在网格上,让党员作用发挥在网格中,才能真正把服务送到居民心坎上。”重二社区党委书记李亚娟表示,未来将持续深化党建引领基层高效能治理,不断推动共建力量、党员力量等与网格治理深度融合,让社区“微网格”成为服务民生、化解矛盾、凝聚人心的坚强堡垒,以精细化治理的“绣花功夫”,激活社区共建共享的“末梢”。

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