“以前材料不全需要退回修改或者完善材料时需要企业股东、高管反复签字，多次往返办理对于企业来说耗时又耗力，现在只需要到行政服务中心企业开办窗口一次性提交审核材料，为这种心贴心的服务点赞。”近日，位于河南新安经开区的德野专用车辆股份有限公司耿佳冉就享受到了“一次办好，只跑一次”的“线上企业帮办服务”。

　　“以前材料不全需要退回修改或者完善材料时需要企业股东、高管反复签字，多次往返办理对于企业来说耗时又耗力，现在只需要到行政服务中心企业开办窗口一次性提交审核材料，为这种心贴心的服务点赞。”近日，位于河南新安经开区的德野专用车辆股份有限公司耿佳冉就享受到了“一次办好，只跑一次”的“线上企业帮办服务”。

　　在办事过程中或者咨询政策时得不到专业人员实时帮助，是一些企业长期以来的痛点。在深化“放管服”改革中，新安县市场监管局紧盯企业和群众办事的“难点”“痛点”和“堵点”问题，上前一步、想细一点、多帮一把，推出“线上企业帮办服务”，专业人员提前对企业申请的商事登记业务进行预审指导，避免来回奔波和反复办理。

　　“线上企业帮办服务”主要针对通过“河南省全程电子化服务平台”或“洛阳市企业开办一件事服务平台”申请，由新安县市场监管局负责审批且提交材料复杂、电子签字人员众多的企业。

　　那么，企业如何享受“线上企业帮办服务”？

　　第一步：企业登录“河南省全程电子化服务平台”或“洛阳市企业开办一件事服务平台”，打开办理注册登记时填报的申请材料，点击“下载文档”，将PDF格式的申请材料下载至电脑桌面。

　　第二步：将电子版的申请材料发送至指定邮箱，工作人员会将材料的修改建议以电子邮件的方式反馈至邮箱。

　　第三步：申请人根据回复意见修改和完善资料内容，再发送至邮箱确认无误后，即可登录“河南省全程电子化服务平台”或“洛阳市企业开办一件事服务平台”进行电子签字和提交材料。

　　据了解，自4月20日“线上企业帮办服务”启动以来，该局已为18家企业提供“帮办服务”60余次，提高了企业的办事便捷性与幸福感，同时也收获了社会的广泛好评。

　　“营商环境好不好，企业‘用脚投票’。主动靠前服务‘一小步’，优化营商环境就是‘一大步’！”该县市场监管局负责人李宁表示，下一步，该局将在办事更快、花钱更少、程序更简、退出更快的基础上继续创新服务模式，解决市场主体商事登记业务中遇到的“疑难杂症”，助力经营主体登记全面迈入全程电子化时代。(邵利)