“有了党员联系群众工作服务部，开证明、交社保，再也不用往村里跑了。”如今，在栾川县城居住的柳子村群众，提起党员联系群众工作服务部都赞不绝口。村民家里有什么困难，只要来到服务部，就有人接待、有人处理。

　　“有了党员联系群众工作服务部，开证明、交社保，再也不用往村里跑了。”如今，在栾川县城居住的柳子村群众，提起党员联系群众工作服务部都赞不绝口。村民家里有什么困难，只要来到服务部，就有人接待、有人处理。

　　柳子村郭宝台老两口因儿子、儿媳外出务工，在栾川县城居住。由于使用的是老年手机，每季度进行养老保险人脸识别，他俩都得花上两个多小时坐公交车到村委会找村干部进行拍照认证，非常不方便。

　　“我们听同乡说村里在县城成立了服务部，专门帮助村里在县城居住的群众，就想着去试试！”郭宝台说，自己把养老保险认证的事告诉了代办员郭雷雷，郭雷雷立马拿出手机，不到2分钟就完成了认证。“以前，孩子不在身边，我们每次都要大老远回村照相。如今，这个服务部建到了家门口，办事方便多了，工作人员还很有耐心，真是群众的贴心人。”老两口高兴得合不拢嘴。

　　三川镇柳子村位于三川镇镇区北2.5公里，距离栾川县城52公里，全村辖8个自然村12个居民组，有788户2823人。由于地处偏远，全村60%以上的人都外出务工或到栾川县城居住，每年外出群众回村里办理的业务量大，办事成本高。

　　为进一步发挥党支部在联系群众、服务群众工作中的作用，该村党支部积极创新工作方式，抽调专人在县城成立党员联系群众工作服务部。服务部在承担为村里在县城居住的群众办理养老保险、医疗保险、农村低保、五保等社会事务的同时，还积极了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产、生活中最迫切的实际困难和问题。

　　服务部自成立以来，累计接待群众400余人次，办理各类便民事项600余件，开展各类宣传活动、志愿服务20余次，为群众节省各种费用30余万元。这一件件实事，都凝聚着村党组织对群众的关心和呵护，切实解决了群众最关心、最直接的困难，满足了群众的诉求。“有事找便民服务部”逐步深入人心，服务部受到了群众的普遍欢迎和认可，是“我为群众办实事”活动的生动实践。(李秀一 李志刚 郭驰原)