为扎实开展政法队伍教育整顿和党史学习教育，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，5月19日上午，老城区人民法院民事庭法官李宣与“四官”服务队队员一同深入老城区某社区，针对一起物业纠纷进行诉前调解。社区工作人员、物业管理人员、居民自治小组成员、开发商参加了此次物业纠纷现场协调会。
为扎实开展政法队伍教育整顿和党史学习教育，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，5月19日上午，老城区人民法院民事庭法官李宣与“四官”服务队队员一同深入老城区某社区，针对一起物业纠纷进行诉前调解。社区工作人员、物业管理人员、居民自治小组成员、开发商参加了此次物业纠纷现场协调会。
拖欠3年物业费 居民成立自治小组
从事物业管理的人员与开发商达成内部协议，自2018年，由其为小区提供物业服务，自负盈亏。在提供服务的过程中，小区部分业主因强烈不满物业管理人员的管理和服务而拒交物业费，并于2021年5月1日起，自发成立自治小组，由居民自己管自己，开始了“物业自治”。自此，出现物业管理人员工资无处发放，物业费拖欠等问题，进而产生纠纷。
调和矛盾提方案 纠纷化解在社区
为进一步加强矛盾纠纷的前端治理，推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，该院李宣法官所在的“四官”服务队在了解到这一情况后，当即与社区工作人员展开沟通，力求将矛盾化解在萌芽中，这才有了开头的那一幕。
针对三方当事人提出的问题，李宣法官针对争议焦点，现场提出了较为可行的解决方案：物业管理人员向开发商索要相关费用，并向其提供欠费人员名单、拖欠费用等信息，对于工资问题，在扣除小区管理日常支出外，结余部分进行补偿。这一方案获得了三方当事人的认可，也使这一物业纠纷得到了合理化解。
调解一案教育一片 现场普法获认可
为进一步增强社区群众的法律意识，李宣法官现场宣讲了物业管理条例和劳动关系、劳务关系等相关法律规定，引导大家选择最有利于自己的纠纷解决方式，促进社区调解组织的专业化规范化水平，通过预防纠纷、发现纠纷后及时化解、听取社区组织的意见等方式，共同推进法院的诉源治理以及辖区的社会治理工作。
自“为群众办实事”实践活动开展以来，该院“四官”服务队队员主动深入社区，听民声、问民需、解民难、答民惑，引导社区居民依法依规办事，以正确的方式维护自身合法权益，让矛盾纠纷化于未发、止于未诉，为构建和谐稳定社会提供司法保障。
