随着“奇境栾川”品牌效应的提升，这个“五一”假期，栾川迎来了客流高峰。一个个生动的画面，记录了“五一”假期栾川旅游的收获、亮点和感动。

　　随着“奇境栾川”品牌效应的提升，这个“五一”假期，栾川迎来了客流高峰。一个个生动的画面，记录了“五一”假期栾川旅游的收获、亮点和感动。

　　这个假期，栾川旅游收获颇丰！

　　栾川县老君山景区龙头效应明显，游客接待总量达11.5万人次，实现旅游收入2703万元，位居全省前五，特别是在5月2日当天已将3日的门票售罄。

　　“发现这里有一个土陶坊特别有意思，就带着孩子一起过来，体验一下我们儿时玩泥巴的乐趣。”3日，一位开封游客和家人一起在重渡沟风景区农耕文化园里游玩。“五一”假期，重渡沟乡村度假游深受游客喜爱，再次被央视关注，上万名游客在山水田园之间，感受着乡土的味道和浓浓的乡愁。

　　陶湾康养小镇、铁路小镇王坪村、养子口村等的特色乡村游备受广大游客青睐，大家不仅体验到回归田园之乐，也享受到亲子共娱的惬意。精品民宿也成为休闲度假的“新宠”，全县88家精品民宿入住率均达100%。

　　今年“五一”假期，栾川县共接待游客46.78万人次，实现旅游收入3.2亿元。

　　收获满满

　　今年栾川的旅游市场呈现几大亮点：一是客源结构更加优化。自驾游占比在70%以上，而且客源不局限于周边城市，游客更多来自湖北、浙江、山西、甘肃等地。在短途游、乡村游客流保持强劲势头的同时，栾川旅游市场半径明显扩大。二是核心景区拉动作用明显，辐射带动力增强。老君山、竹海野生动物园景区饱和，其他景区也分流了大量游客，极大地带动了县城及周边村镇的住宿、餐饮、娱乐等相关产业。三是各主要景区举办了丰富的文化旅游活动，如鸡冠洞全园沉浸式体验节目、老君山仙山花海节等，给游客增添了许多乐趣。

　　服务不停歇

　　这个假期，栾川旅游又获得了不少新经验。

　　1日，等待进入鸡冠洞景区的车辆已经排起了长龙，与以往不同的是，人群、车辆秩序井然。为应对“五一”假期交通压力，栾川县40多个单位工作人员及志愿者驻守各景区和县城主要路段，维护交通秩序，及时处置各类问题。

　　该县交警大队践行“只纠章不罚款”承诺，并允许来栾游客在全城街道辅道内免费停车。各政府大院全天开放，为广大游客提供免费卫生间及免费停车场。

　　该县在医疗卫生、安全保障、餐饮服务、旅游购物等方面的准备更是周密细致，节前召集公安、交通、卫健、应急管理等45个相关单位，对假日期间交通、旅游景区和餐饮、住宿、购物等场所疫情防控、安全生产、旅游接待进行全面部署，成立了6个工作推进组，全方位保障假期安全有序。

　　1日晚，栾川全域旅游大数据中心，电话铃声此起彼伏，工作人员异常忙碌。“请问您现在处于哪个位置？要入住什么价位的旅馆？我们就近为您寻找合适的房间。”接线员熟练地应答游客咨询，并迅速从收集上来的房源信息中查找合适的住房。住宿、景区价格，旅游线路等所有游客关切的问题均能及时得到回复。

　　从5月1日下午7点开始，住宿需求迅速增大，该县假日指挥调度中心全方位应急调度保供需；实时对县域内游客接待、交通、服务等情况预估和决策；咨询热线24小时运转，通过各种渠道搜集房源信息；各景区接待公告进行全媒体投放，让游客及时掌握信息，对在栾行程进行合理规划；发布倡议书，号召本地居民减少开车外出，减少外出用餐，不占用游客出行资源，随时帮助游客解决问题。

　　爱心涌动

　　这个假期，栾川旅游饱含着浓浓的爱和感动。

　　3日，在通往鸡冠洞景区的主干道上，身着不同制服的工作人员相互配合，紧张有序地为游客服务。各乡镇也在旅游重点路段设立游客咨询点，安排志愿者为游客提供咨询、茶水、分流等服务。

　　4月30日至5月5日，栾川县在全县主要交通路口、景区设立志愿服务站点31个，1000余名志愿者为往来游客提供路线指引、旅游咨询、车辆引导、义务讲解、医疗救助、旅游服务手册发放等服务。据统计，“五一”期间，全县31个志愿服务站点共为2万余人次游客提供咨询服务。

　　2日晚，商丘的郑先生一家在重渡沟风景区遭遇了“一床难求”问题。民宿老板刘红丽在自家民宿客满的情况下，及时向村干部反映并取得支持，将村委会用于值班的一间房屋收拾好免费给游客住。“无论如何，也不能让游客露宿街头。”刘红丽说。这让远道而来的郑先生一家异常感动。入住村委会“免费宾馆”，事儿不大，但让游客与景区的距离更近了。

　　这样感人的故事还有很多。深夜11点，依然有志愿者走上街头，为找不到住宿地点的游客提供帮助；指挥调度中心人员工作到凌晨2点，不让一名游客露宿街头；更有热心当地居民将自家住房打扫干净免费提供给游客！他们的一句“都是栾川旅游人”，暖了大家的心！ (李秀一)