移动办公桌服务零距离 “太感谢你们了,这认证的事儿不用等儿子回来就能解决了……” 87岁的申喜团老人住在电厂新村社区新材厂家属院,因腿脚不便,到社区需要半个小时。他说,“有了‘移动办公桌’,各项业务都能按时办理,最新政策也都能及时掌握,问题在这都能咨询并解答,这种方式真好!” 为了让居民少跑腿,近日,电厂新村社区党委以“移动办公桌”为主题,在辖区各个院落开展“收缴党费、填写
“太感谢你们了,这认证的事儿不用等儿子回来就能解决了……” 87岁的申喜团老人住在电厂新村社区新材厂家属院,因腿脚不便,到社区需要半个小时。他说,“有了‘移动办公桌’,各项业务都能按时办理,最新政策也都能及时掌握,问题在这都能咨询并解答,这种方式真好!”
为了让居民少跑腿,近日,电厂新村社区党委以“移动办公桌”为主题,在辖区各个院落开展“收缴党费、填写退休人员联系卡、社区事务咨询”等办公活动。小小的办公桌上摆放着各种宣传册、党费收缴、退休职工服务卡、80岁养老认证办理登记表……过路群众纷纷驻足,前来咨询,4名工作人员耐心地答疑解惑。居民有的来办理高龄补贴及审核、有的登记独生子女信息……目前,电厂新村社区通过“移动办公桌”为居民现场办理事务近123件。“我的党费和党史学习教育就是在楼院完成的,来之前社区会提前贴通知,以后每个季度的高龄补贴审核也能在家门口完成,这件大实事应该给你们点赞……” 78岁的牛云仙老人说着竖起了大拇指。
电厂新村辖区内有16个楼院,常住居民3169户,12368人,部分院落小区距离社区办公地点较远。为减少辖区居民来回奔波,在风和日丽的春日里,新一届党委班子开始探索‘移动办公桌’新模式,平均每周一次下沉到不同楼院服务居民,有效增强社区工作的亲和力和实效性。针对辖区居民居住分散的特点,打破“坐等上门”的服务模式,设立“社区移动办公桌”,让信息“少跑路”,让居民“少跑腿”。目前,16个楼院已有25名志愿者,“移动办公桌”每到一个小区,都会有人前来帮忙,实现了“服务零距离”。 (电厂新村社区)