春节假期即将开启,疫情防控仍需牢记心间。
根据疫情防控需要,“预约、错峰、限量”依旧是景区的“必答题”。
那么,伊滨区各景区如何预约?景区能否给游客提供优质便捷的服务,确保健康安全,让游客“开心游”“安心游”呢?
本文图片均由伊滨区倒盏村提供
一码通用,简单便捷
“看到伊滨区景区精彩活动不少,想预约去看看,可该如何预约呢?预约完了,去景区时又需要注意什么呢?”
日前,自伊滨区推出游览“预约制”的消息后,不少网友、市民咨询预约事项。为此,笔者亲身体验了从预约到进景区游玩的全过程,分享给大家。
简单四步,操作方便,而且相比去一个景区就需关注一个景区公众号,或通过景区官网进行预约,伊滨区此次推出的预约模式十分便捷,可以称得上“一码预约,美景次日送达”。
在预约过程中,有几点需要注意:首先,游客需要提前一天进行预约,且每张身份证每日限约1次;其次,预约码仅用于预约时段实名入园的资格验证,不作景区门票使用;最后,各景区线上预约上限为景区最高承载游客量的75%,且每单限定预约人数不同,游客须了解清楚。
景区防疫示意图
验码测温,规范入园
“请问您是否已在线上预约?”
“请您露出手腕,测量体温。”
“请您出示身份证。”
昨天,笔者来到倒盏民俗村。在进村闸口前,关于景区实名预约的温馨提示牌格外醒目,戴口罩的工作人员有条不紊地对进入景区的游客进行询问、引导。
“请游客保持1米安全距离,戴好口罩,出示预约码、健康码,配合测量体温,刷身份证进入景区。”工作人员指导游客进行预约码的操作,并作出安全提醒。
当日并非节假日,游客不多,经过“检实名、检绿码、检体温、检口罩”及“自动+手动”双测温后,笔者顺利进入景区,整个入园过程用时约两分钟。
“师傅,咱这卫生间门把手、洗手台水龙头都消毒了吗?”
“消过了,安心用,咱这只要有人使用,我们就会及时打扫、消毒。”
景区卫生间内,干净、无异味,给人一种舒适感。
“在落实好防疫要求的同时,我们还加强了对防疫知识的宣传,并安排有专人在景区内巡逻,提醒游客做好个人防护,维护文明有序的游览环境。”倒盏民俗村景区工作人员说,景区还针对疫情防控制订专门的应急预案,并进行了多次演练。
一趟体验下来,笔者发现,全程无接触查验,专人引导、专人提醒,每日消杀、随用随消、防疫物资充足,这些保障措施确实能让游客“安心游”。
倒盏村落实防疫措施迎游客
预约错峰,分区防控
在常态化疫情防控条件下,“无预约不旅游”已成旅游消费新选择,“预约、错峰、限量”也成为景区旅游服务管理新要求。
“从去年‘五一’‘十一’等出游热门时段的情况来看,预约机制不仅能有效降低健康风险、维护旅游秩序,还能够提高高峰期旅游质量,增强游览体验。”伊滨区文化旅游发展中心负责人说,因此,在“春节之源伊滨过年”文旅消费活动启动前,伊滨区就要求各参与景区必须严格执行“先预约后入园”“能约尽约”的原则,严格落实“预约制”。
值得一提的是,在“春节之源伊滨过年”文旅活动期间,伊滨区将利用大数据平台对景区实时客流量进行监测,将通过景区电子屏、官方公众号等多渠道及时发布客流、错峰分流、梯次入园等信息,杜绝扎堆入园等拥挤情况出现。
伊滨区严格贯彻落实省、市防疫部门的相关要求,全面落实疫情防控责任,成立疫情防控领导小组、景区疫情监测组等,从组织领导上保障对文化旅游市场动态变化的了解;在景区设置有查验区、疫情处置区、隔离区,并要求各景区一把手对防疫工作负责;全面推出“四必检、双测温”入园方法及分区防控管理办法。
“从境外及全国中高风险地区返乡的游客须提供在洛‘14+2’天集中隔离医学观察证明和入园前7天内的核酸检测报告;其他低风险地区的游客须出示本人实时‘健康码’绿码和防疫行程卡,检测登记入园。”伊滨区文化旅游发展中心负责人说,景区工作人员会在现场对未预约游客进行宣传、解释。但考虑到老年人、儿童等特殊群体的实际,建议可由家人代约;此外,景区预留有为老年人、儿童等特殊群体服务的实名登记“绿色通道”,并由专人进行引导,在做好疫情防控工作的同时,以更加人性化的服务,确保文旅市场祥和稳定和游客健康安全。(张人杰)