“姑娘,你们帮帮我,我也没有智能手机,更别提在手机上进行认证了。”近日,重二社区82岁的任阿姨颤颤巍巍地来到社区请求帮助。自从社保待遇认证需要智能手机操作后,这可难倒了许多老年居民,社区每天也都会收到居民们的询问,如何进行操作?没有智能手机怎么办?
“姑娘,你们帮帮我,我也没有智能手机,更别提在手机上进行认证了。”近日,重二社区82岁的任阿姨颤颤巍巍地来到社区请求帮助。自从社保待遇认证需要智能手机操作后,这可难倒了许多老年居民,社区每天也都会收到居民们的询问,如何进行操作?没有智能手机怎么办?
为有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,重二社区党委立即组织14个小区党支部召开支部会想对策、出点子。“辖区居民多为中信退休职工,老年人占比大,结合社区实际情况来看,我们以各小区支部为单位,在小区门口开展集中认证,将服务送到家门口!”三号南支部书记单素芝说道。
一张桌子,几个小板凳就成为了小区党支部“便民流动服务站”的站点。经过前期的宣传,再加上“办公”时间在居民外出买菜的高峰期,一时间,并不宽裕的地方挤满了来认证的居民。在支部党员和社区工作人员共同努力下,一上午的时间,50余位老人在小区党支部的便民流动服务站办理了社保待遇认证。
今年以来,重二社区党委运用党建引领“三个一”工作法有针对性地开展社保待遇认证工作,为居民提供个性化服务,扩大认证工作的覆盖率。截止目前,重二社区共开设智能手机课堂3期,组织便民流动服务5次,进行上门认证136次,受益居民达到465人次。 (重二社区 文/图)