张骞,大唐洛阳公司人力资源部社保主管,在负责职工公积金提取、房屋贷款工作中,他勤钻业务提供优质服务,关键是善于“宽学”持续提升的85后“骞达人”,坚持为职工提供“超额”服务,实实暖足了小伙伴的心!
“张骞主管吗?我想咨询一下买房的事儿!”
“张主管好,我想让你帮俺指点指点买房注意啥!”
“骞主管,我房子买了,媳妇儿超满意!”
“骞哥哥,我乔迁啦,谢谢啊!”
……
张骞何许人也?是哪家售楼部的?
非也!非也!
帅小伙儿是大唐洛阳公司人力资源部社保主管,在负责职工公积金提取、房屋贷款工作中,他勤钻业务提供优质服务,关键是善于“宽学”持续提升的85后“骞达人”,坚持为职工提供“超额”服务,实实暖足了小伙伴的心!
到底是什么“超额”服务,如此赢得职工纷纷点赞?
心细如发的张骞主管在服务职工过程中,深刻感受买房对于任何一个家庭都不是一件小事,工薪阶层更是慎之又慎。为了买房,有很多职工花费大量精力,但最终的结果仍是差强人意,更有甚者直接抱怨买房是一切烦恼的开始!
“买房,确实不是一个容易事儿,虽然有诸多不如意,但房子总还是要买的!如何才能让职工少操些心少费些神,早买到中意的房子安心安全上班呢?”看在眼里想在心里的张骞,不止一次的反问自己!
于是乎,想职工所想、想职工所不想的他,就利用业余时间上网查看资料,周六周天只要有空闲儿就跑到大大小小的售楼部偷偷学习取经,提前认认真真“做功备课”,用心用意总结买房必备“精华”与大家分享,在服务职工时恰到好处给予职工建议,帮助多位职工买到了中意的理想房子!
从定义真正的新房到关注楼盘周边环境,从户型结构面积到关注不同时期房价的波动变化,从购房时装修到购买车位,从谨慎对待尚不具备正式销售资格的楼盘,到提防开发商承诺的赠送面积……面对职工办理公积金提取、房屋贷款时无意中流露出来的困惑,他总是能够针对职工的“迷惑点”,及时分享不同时期、不同节点购房应该注意的事项,必须关注的要点,贴心窝的答疑解难,拔开了职工心中的迷雾,实实在在对大家购买新房起到了大帮助!
“我利用业余时间多看点多学习点,就是想在服务职工时,多为大家排一点忧解一点难,让师傅们全身心投入岗位安全工作,也算是自己为幸福大唐建设尽一点绵薄之力吧!”
面对职工的称赞,腼腆的张骞主管微笑着说:“举手之劳而已,我只是不想让师傅们为购买房子的事儿,经受不必要的麻烦!”
中肯又受用的“超额”服务,避免了职工少走弯路,缓减了大伙儿的闹心事儿,最重要的是让职工能够集中精力安安全全放手大干,稳扎稳打推动公司逼近年度目标任务。
“服务无止境,永远在路上!”现如今,骞帅哥儿正一如既往用自己的暖心工作方式,继续发挥“超额服务”威力,全力以赴助力公司大干两个月确保双胜利!(通讯员/金依默)