“不用来回跑,在一个窗口即可完成二手房全部更名手续,既方便又省时。”近日,伊川县城关镇的孙先生到该县智慧政务服务中心办理业务时,深切感受到了该县坚持“受审分离”理念、推进“最多跑一次”改革取得的积极成效。
“不用来回跑,在一个窗口即可完成二手房全部更名手续,既方便又省时。”近日,伊川县城关镇的孙先生到该县智慧政务服务中心办理业务时,深切感受到了该县坚持“受审分离”理念、推进“最多跑一次”改革取得的积极成效。
近年,伊川县按照中央和省市“放管服”改革要求,对标全省政务服务“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作标准,坚持“受审分离”理念,推进“最多跑一次”改革,取得了积极成效。自2019年以来,该县智慧政务服务中心共受理事项30余万件,办结率达到100%,办结时间压缩了60%以上,企业和群众办事提供材料减少61%以上,满意率达99%。
据了解,该县于2016年9月正式启动行政服务改革,高规格成立领导小组,明确了以“一门集中、一号申请、一窗受理、一网通办”为主要内容的政务服务创新体系,高标准建设了该县智慧政务服务中心,并于2017年9月正式投用。
目前,该县整合关闭了县级15个分散运行的部门大厅和各乡镇分散运行的办事场所,依托电子政务外网和乡镇原便民服务中心,设置了15个乡镇(街道)智慧政务服务中心,下沉乡级业务190项、村级业务10项。如今15个乡镇大厅已并网运行,村级代办点正在有序推进。
该县还积极推进“受审分离”,将事项的受理和结果交付从审批部门分离出来,由县智慧政务服务中心前台综合窗口负责表格发放、受理录入和结果交付,资料形成电子文件,先行预审,原始资料线下流转,后台部门负责审批,结果窗口统一交付,有效解决群众来回跑、申请难等问题。
去年2月,国务院相关机构到该县智慧政务服务中心调研,对该县实行“一窗受理”“受审分离”的新模式给予了高度赞扬,并对该县“放管服”改革取得的成绩表示肯定。下一步,该县将以顶层设计、强力推进,整合资源、优化流程,搭建平台、完善体系,健全机制、优化环境的改革措施,继续做好“放管服”改革,助力洛阳副中心城市建设。(记者 冯莹雅 通讯员 张轩)