2日，区民政局党员志愿者再次来到联盟路社区天小家属院88岁的独居老人朱爱茹家里走访，了解老人的身体和生活情况，宣讲洛阳创建全国文明城市相关情况。

　　2日，涧西区民政局党员志愿者再次来到联盟路社区天小家属院88岁的独居老人朱爱茹家里走访，了解老人的身体和生活情况，宣讲洛阳创建全国文明城市相关情况。这也是民政局以持续深化“万名党员连心群众、不忘初心担当使命”活动为抓手，组织全体党员干部深入基层，走近群众，着力解决困难群众最急最忧最盼问题，努力开创共建共治共享的社会治理新局面。

　　自去年涧西区“万名党员连心群众、不忘初心担当使命”活动开展以来，该局对辖区200余名兜底保障对象进行走访调研，筛选出100户条件最为困难、问题急需解决的低保户、孤寡、残疾人、困境儿童、70岁以上独居老人作为走访对象，由班子成员分别带领3~4名党员，分为5个连心小组，坚持“四不两直”调研方法，直接深入到困难群众家中，详细询问他们的身体和家庭状况以及存在的困难，认真倾听他们的诉求和呼声。每到一户，连心小组都拿出入户走访登记表，认真记录困难群众的姓名、年龄、家庭人数、职业、住址、联系方式和问题需求等，耐心细致地讲解党和国家在养老服务、低保救助等方面的政策法规，并主动与群众加微信、留电话，邀请群众当监督员，直至给群众一个满意的答复。

　　通过走访调研，他们共收集群众各类诉求87个，经过梳理汇总，他们将问题分为养老、救助、生活和其他四大类，针对每类问题均由分管副局长进行主动认领，并制定工作台账，明确帮扶措施和完成时限，最终，群众问题都得到了满意解决，受到了群众的大力称赞。

　　该局负责人表示，下一步将持续深化“初心使命”教育，改进工作作风，认真履职尽责，推动低保、救助、养老等各项惠民政策落地落实，不断提升社会治理水平，以高质量服务贴近群众、赢得群众，锤炼党员干部的群众工作能力，让辖区群众更有获得感、幸福感。 (高德权 文/图)