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汝阳农商银行:热情服务暖人心 为客排忧获锦旗
您当前位置: 洛阳网 >> 县区频道 >> 汝阳 >> 正文   通讯员: 康红军  2020年05月22日 11:23

  有一种情谊是在工作中形成,有一种感谢是发自内心的颂扬。5月19日,客户刘洋将一面“热情周到服务一流”的锦旗送到汝阳农商银行,以感谢汝阳农商银行杜鹃路分理处一年多以来为其提供热忱专业的服务。

  2019年,该客户初次到杜鹃路分理处办理业务,工作人员认真倾听,把话说到客户心里去,把业务做到客户心坎上,给客户留下良好的第一印象。

  在后续的服务中,网点主管范遂丽了解到该客户是汝阳县白象代理商并且开了家“弘一超市”,每天都收入大量零币并为此苦恼,去其他银行存款多次被拒的情况后,就利用下班时间到客户超市帮忙整理零币以便第二天存储,一来二去客户刘洋被农商银行工作人员热情周到地服务态度打动,便将自己的存款和银行账户都转到了杜鹃路分理处。

  鲜红的锦旗、感谢的话语,客户表达的不仅是对汝阳农商银行杜鹃路分理处每一位工作人员的肯定和认同,更是对汝阳农商银行“以客户为中心、优质便捷服务”的褒奖和信赖,是对汝阳农商银行立足县域、服务百姓、履职尽责,做老百姓身边银行的高度赞誉。

  客户的认可和信任是该行不断前行的动力和助推器,今后,汝阳农商银行将继续秉承“扎根三农、专注小微、服务县域、普惠金融”的市场定位,深耕县域金融市场,服务好千家万户,让普惠金融之花开遍汝阳大地。(蔡静怡)

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