今年初，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，给人民群众生命健康带来极大威胁。

　　今年初，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，给人民群众生命健康带来极大威胁。在党中央、国务院和各级党委政府的正确领导下，全国人民万众一心、众志成城，投入疫情防控人民战争总体战阻击战中。在老城区委、区政府统一安排，王琳同志被区委组织部下派一线，协助做好西北隅街道办事处同化街社区的疫情防控工作。

　　善解人意的“解语花”同化街社区老年群众较多，对突如其来的防疫等新生事物接受较慢。王琳从大年初三下沉社区以来，从帮助解决群众思想认识问题入手，逐步引导群众对疫情防控建立科学的态度和认知。她多次造访群众家中，为大家讲解冠状病毒预防知识。考虑到春节期间，老年人盼望子女儿孙能在自己身边，王琳把自家孩子托给父母照顾，自己却以“孩子”的身份与分包社区的老年人拉家常，嘘寒问暖，帮助买菜、打扫卫生、倒垃圾，缓解焦虑情绪。辖区大爷大妈十分喜欢这个经常陪他们聊天的“闺女”，直言“比我亲儿子强，整天不打电话，说个电话也是匆匆了事。哪像这闺女，天天来陪我们。”

　　坚守岗位的“守门员”王琳被分配在桑园街卡口执勤。工作中，她与社区、物业工作人员紧密配合，加强小区人员出入管理，编制小区人员花名册，为小区居民办理工作证明和出入证、测量体温，详细登记时间、事由、出入场等详细信息。每天，她要面对上百名群众出入，“您好，请出示您的出入证”“请测量体温”这样的话，她说了上百遍。一天下来，精疲力尽是她身体的常态。

　　工作中，总会有一些群众不愿配合测温，想要随意出入，甚至嘲讽她“作秀”。王琳把委屈埋在心里，微笑放在脸上，总是一遍遍不厌其烦地劝说，耐心细致地宣传，最终得到绝大多数社区群众的理解和支持。从早上8点到晚上8点，这是王琳的常规工作时间。回家后，她再次梳理总结当天工作，回顾群众反映问题是否落实到位，并列出第二天的工作计划，明确要为群众协调解决的问题。

　　废寝忘食的“小蜜蜂”疫情防控期间，部分群众因居家隔离，生活物资采购和运输成了问题。王琳主动承担起为小区隔离群众送菜的重任。每天，商超的蔬菜送来后，她按照提前收集好的群众采购清单，蹲在地上认真分类整理，随即又和社区同志挨家挨户上门送菜。为不影响工作，每天中午都用一份泡面打发自己，几天下来反胃吐酸水。每次采集人员信息，她以双腿为凳，蹲下记录，这样的动作每天要重复无数次。她幽默地说到“终于有机会减肥了”。

　　王琳在工作日志中写到：“不忘初心、牢记使命，心中首先要有群众。做群众工作，要善于发挥组织优势，只要用心去做，办法总比困难多。困难是暂时的，只要我们严格按照上级党委部署落实工作，最终的胜利属于我们。”(区委组织部 文/图)