正值疫情防控关键时期，厂北社区工作人员施展“变身术”，扮演各种角色，服务居民，冲锋在疫情防控一线。

　　正值疫情防控关键时期，厂北社区工作人员施展“变身术”，扮演各种角色，服务居民，冲锋在疫情防控一线。

　　“铁齿铜牙”宣传员

　　“勤洗手，勤通风，戴口罩，讲卫生”“尽量不往人群挤，病毒肯定不缠你”“不走亲，不访友，不在外边到处走”……在厂北东村家属院，定时响起了喇叭“播音员”高亢宏亮的声音，这是社区工作人员变身“宣传员”。她们利用小喇叭穿梭在大街小巷、居民楼院宣传防控小常识，所经之处总是“未见其人先闻其声”。为了让群众对疫情引起重视，她们采取面对面劝导、入户宣传、张贴告示、微信群、QQ群转发等形式，提高群众对疫情的认识。

　　“八面玲珑”情报员

　　“你不在本小区住，是不能进去的，强行进入我们将报警处理。”为了及时掌握辖区外来返洛人员信息，社区工作人员变身“八面玲珑”情报员，针对各类突发情况都沉着应对、耐心解答，对无理取闹的人严辞厉色、决不心软。同时，他们还挨家挨户进行摸排，哪些人是外地返乡的？近期感冒发烧的是哪些？有无密切接触人员？社区“情报员”都通过入户询问、电话咨询、详细登记、卡口值守等方式汇总信息，层层上报并及时跟进。他们每一个人就是一个完整的“情报站”，连接成疫情防控全面的“情报网”，时刻掌握最新情况，及时处理疫情问题，为疫情防控阻击战提供最有力的数据支撑。

　　“爱心速递”代购员

　　“刘姐，您上午让买的两个正方形横翻的英语本和五根铅笔买好了，我现在送过去。”为给辖区不能出门的居民群众提供方便，一趟趟不厌其烦地采买生活物资，社区工作人员又变成了“爱心速递”代购员。辖区群众通过微信、短信的形式下“订单”，他们仔细询问要求，进行整理记录，集中定时采购，逐户送货上门，居民也采用微信进行转账。在居民住户和超市之间构筑一条物资“补给线”的同时，也给群众送去了方便、带来了安全。 (厂北社区 文/图)