“我家今天要买一桶油、两斤肉馅……”“我家蔬菜不多了,麻烦您帮忙买点白萝卜一把青菜……”“我从外地回来需要居家隔离,母亲一个人在家,非常不放心,可以麻烦社区帮着给老人买些菜吗?”“我感冒了挺严重的,帮我买一管牙膏吧!”……
“我家今天要买一桶油、两斤肉馅……”
“我家蔬菜不多了,麻烦您帮忙买点白萝卜一把青菜……”
“我从外地回来需要居家隔离,母亲一个人在家,非常不放心,可以麻烦社区帮着给老人买些菜吗?”
“我感冒了挺严重的,帮我买一管牙膏吧!”
……
近期,洛阳市涧西区重庆路二社区的三“格”小分队很忙,他们每天都能接到这样的信息或电话,待超市一开门,她们便马不停蹄地出发了。一天下来,她们自己都记不清跑了多少趟……
在抗击新冠肺炎疫情期间,重庆路二社区党委精心筹划,成立了一支由网格员、党员、志愿者组成的“三格”(“跑腿小格”“服务小格”“后勤小格”)小分队,开启群众“点单”、社区“跑腿”服务模式,及时解决群众居家的实际困难并提供生活保障,赢得居民们连连点赞。
敲门工程,做困难群众的服务小“格”
在疫情期间,重庆路二社区党委坚持开展“敲门工程”,结合“万名党员连心群众、不忘初心担当使命”活动,社区党员将新鲜的蔬菜送到自己分包的困难群众的家中。
“阿姨,这是大家的一点小心意,不收钱,不够的话您再给我们说。”辖区热心人给社区捐赠了一批蔬菜,而社区又将蔬菜送到了辖区孤寡老人的手中。
微信点单,做外地返洛群众的跑腿小“格”
疫情无情人有情。重庆路二社区网格员通过前期的入户排查,充分掌握到各自网格内的外地返洛人员信息,并添加其微信,做好后期服务以解决其后顾之忧。
每天,外地返洛人员有什么需要,只要通过微信、电话告知工作人员,社区跑腿小“格”们就会把他们所需生活物资送上门。
蔬菜定点投放,做广大辖区居民的后勤小“格”
为了减少社区居民外出,避免交叉感染,重庆路二社区党委积极与辖区超市进行沟通,将生鲜、蔬菜定点投放到辖区各院落,缓解居民上午集中买菜造成的人员扎堆现象,做好后勤保障工作。(洛阳网记者 郭瑛 通讯员 李元榕)