在抗击疫情的关键时期，新安县新时代文明实践中心成立了抗击疫情心理关爱志愿服务队，14名具备国家二级心理咨询师资质的志愿者，在科学有序参与疫情防控的同时，提供多样化志愿服务，引导广大群众消除焦虑、恐慌心理。

　　在抗击疫情的关键时期，新安县新时代文明实践中心成立了抗击疫情心理关爱志愿服务队，14名具备国家二级心理咨询师资质的志愿者，在科学有序参与疫情防控的同时，提供多样化志愿服务，引导广大群众消除焦虑、恐慌心理。

　　“您好，我是新安抗击疫情心理关爱志愿服务队心理咨询师，有一定的经验，我将遵守职业规范，严格保密，请相信我能给您支持。”2月5日上午，新安县新时代文明实践中心心理关爱志愿服务队队长王金燕接到了一个来电，对方称自己是美甲店老板，年前在工作中曾接触过有武汉人员接触史的顾客，已在家隔离快10天了，总觉得会被感染，到医院发热门诊检查暂无阳性发现，但她仍感觉很焦虑。王金燕在简单的介绍后马上对其进行心理疏导，不久后，她们愉快地结束了对话。

　　王金燕说，面对这种情况，她一般会先科普肺炎知识并说明这是可防、可控的，在家里时间长了，人容易感到恐慌，这时候需要的就是做别的事填满生活，才能做到抗击疫情心不慌。

　　隔离不隔爱，更隔不断真情。疫情防控期间，心理志愿者们除了通过电话、微信一天两次对隔离人员进行心理疏导和询问身体状况，更多的是关心其一家人的生活起居和日常所需，购买后送至其家门口。生活垃圾则由专业人员上门回收。

　　“居家隔离人员出不来，容易产生孤独心理。我们会通过聊天，让他们感受到党和政府都在关心他们，他们不是一个人在战斗！”该县文明办负责人介绍。(高雯)